淘宝买家投诉卖家少发货品,是床上用品四件套,但是我快递签收后拆开包发现少发了一对枕套,要求卖家补发,可是卖家却说你已经签收快递就说明是没有问题的.对我的补发要求不受理怎么办
事情是这样的,我网上订了付画,今天快递来送货,没有电话和我联系家中老人签收了,我下班回来后发现包裹破损打开发现里面的画有破损,我找卖家卖家说不是他们的问题要我找快递,我找消协有希望换吗?
淘宝卖家多发一件一样的物品给我,签收的时候是两张快递单,淘宝交易记录为1件,卖家有没有证据找回?
快递单是2张,快递单显示两个快件发货时间相差半小时,签收时也没注意,就叠在一起签收了。回来才知道是2张。淘宝上记录则为1件。。快递单上写的也是一件。。但是是两份快递单。。两份都签上了我的名字。我想知道的是,卖家能不能把快递单当做法律证据追回物品。或者是向淘宝投诉的证据。。
7月15号签收一份宅急送邮件,外包装封袋标签无损签收,物品有保值,快递员并未做出提示,本人在不知情的情况下签收,开袋后发现内包装被强行拆开,物品丢失。发现后我有立即联系快递员,对方回复复发理赔,这期间3分钟有我们的手机通话记录以及公司监控镜头可作为依据。内包装有胶带封装,在短时间内我无法造成现有包装的拆
12月21号签收一份圆通快件,外包装封袋标签无损签收.快递员并未做出提示,本人在不知情的情况下签收,开袋后发现内包装被强行拆开,物品丢失.而且多了5瓶香水化妆品。当时快递员可以见证,发现后我立即联系卖家,联系好了之后可是快递已经走远了联系不到他了。这期间十多分钟分钟有我们店的顾客可以作证明,内包装胶带有拆
你好,昨天下午签收中通快递,外包装不是很完好,纸壳包装,上下两头纸壳已无,用胶带封住,当时觉得不好就不好吧,就签收了,可是后来打开后发现里面钥匙不见了,这种情况我应该怎么办呢,快递公司能赔偿吗?
本人在2月17日寄送了一件产品样给客户(进口产品),产品不大,所以装在快递袋中。2月18日到达客户处,由于客户看到的是内部无零件的快递袋(其实零件已经丢失)以为是文件类,所以就签收了。但是打开后发现里面没东西,因此即刻联系了快递员,但是一直找不到相关零件。请问这样的情况我该怎么索赔?还能索赔吗?
淘宝购物 买家不检查直接签收 快递走后跟卖家说物品损坏,退货运费谁承担!
我是淘宝卖家,遇到这样的问题太多了,因为买的是玩具,大多为塑料玩具,难免路途会出现破损,已在宝贝描述里写清先先查再签收,有问题请拒收,一旦签收表示物品完好,有破损情况卖家概不负责,每个买家买东西给我旺旺发信息的时候,我第一个回复就是这些“先先查再签收,有问题请拒收,一旦签收表示物品完好,有破损情况卖
因假冒商品退货给卖家时途中丢失,除了快递公司外,卖家也有责任吗?
前段时间网购了一部手机,价值1633元,发现不是原装正品,按照卖家的要求寄了申通快递退货给卖家,当时没保价,卖家收到称开箱验货没见手机,(这里面一定有陷阱,怀疑是快递员和卖家之间有猫腻,但找不到证据),请问,因商品本身的问题退货导致丢失,卖家有没有责任?淘宝判卖家没有责任,让我找快递公司协商,这样判有没
关于网购(非淘宝网),卖家货到付款,如今对货不满意要退货,已跟快递公司联系了冻结货款,但厂家不愿退货
近日网购了小孩冶疗疝气的药品,采用货到付款方式,打开发现内包装已拆开,而且从看到的内容来说质量很不好,粗糙不堪,马上与快递公司联系,要求退货,快递公司说明已冻结货款,要我与商家联系退货,与商家联系后态度极差,拒不退货,请问这种状态能否退货?
购买货到付款的东西,我不想要了,不签收,快递公司会怎么处理?我会有法律责任吗?
我在网上购买的宣利必瘦减肥药,是货到付款的,现在已经发货了,可是我查阅了好多信息找不到其公司的详细情况,他们的减肥商城中显示他们是315诚信联盟理事单位和中国保健协会会员单位,但是我在网上查询这两个单位里没有他们公司的名字。我感觉可能受骗了,所以我不想要我定购的东西了,如果货到了,我不签收快递公司会怎