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淘宝网、天猫商城、支付宝涉嫌非法融资,并侵犯消费者的知情权

我于11月14日在天猫商城下订单购物并付款后,在卖家尚未发货的情况下,并且卖家也同意退款。但当我申请退款时却被告知11月18日才可申请退款,这个通知在我购物之前并未在淘宝网首页看到,淘宝网并未将这则规定通知到位,是想成千上万的消费者像我一样在退款时被告知无法立即退款是什么心情,这同时使得淘宝在此期间至11月18日变相非法融资消费者的资金,导致消费者的资金积压在淘宝支付宝。为在网站上及时的通知消费者这则通告则而在消费者付款之后申请退款之时才能看到这条通告,侵犯了消费者的知情权,同时使消费者感觉到被欺骗!

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提问人:黑莓龙舌兰
提问时间:2012-11-14
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xiaofeiz 已过期 2010-10-12 回复(1)

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