淘宝超卖现象我们卖家要负责吗

双11的抢购秒杀的时候由于淘宝系统，后面很多买家付款都出现了超卖的现象，淘宝那边通知了建议买家退款，我们都已经退款给买家，买家在投诉维权的话，我们需要负责吗。集市店和天猫都是一样的吗

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提问人：dfeilang
提问时间：2012-11-13

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773558345 已关闭 2012-02-09 回复(0)

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308588585 已过期 2012-10-25 回复(5)

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淘宝卖家发虚假的手机，我有申诉权吗？

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