我于6月1日收到了网购手机,6月20日由于手机自动发商业信息被移动公司强制关闭短信功能,联系卖家,开始卖家推三阻四,后来在我的一再要求下,让我把手机返回去维修,我按他们的要求寄回手机,结果他们修都没修就原封不动寄回来,导致我手机短信功能再次被强制关闭,前后因手机自动发商业信息被强制共关闭短信功能四次;投诉到淘宝网,淘宝网要求我把手机再寄回去,邮费再次自理,一再表示他们能够协调好让卖家把手机修好寄回,结果他们“修好的手机”是全英文版的,根本无法使用,再次投诉淘宝网,却要求我再次把手机返卖家维修,邮费还是自理。我想问: 1、手机自动发商业信息,应该是违法行为,但违反了什么法?应该如何起诉制裁? 2、淘宝网为卖家维权,一次又一次让消费者利益受侵害,作为消费者的我,该怎么投诉淘宝网?
我在淘宝网上购买了一台手机出现质量问题 用了还不到4个月手机就坏了 老是自动重启 后来到不能开机。 在买手机后使用一个月后,曾经出现过手机自动重启的问题,我曾和买家说过 可后来手机有点好转 我就没有把手机寄给卖家修 后来用了4个月手机还是老样子 甚至不能开机。我把手机寄回给卖家修 ,可卖家说要200块钱的屏幕修理
在淘宝网上货到付款买了一台手机用了一天后开不了机了与卖家联系叫我寄回店换过一台!我把手机寄回给卖家更
在淘宝网上货到付款买了一台手机用了一天后开不了机了与卖家联系叫我寄回店换过一台!我把手机寄回给卖家更换货到卖家签收了!我后来问卖家什么时候能寄回给我!卖家不回应不理逃避问题!打电话也不接;接了也不说话!这单交易卖家之前没有上传交易信息上淘宝网,订单现在为关闭交易状态!我有旺旺聊天记录;卖家收货地址,
货到付款后发现存在问题,因为离的也不是很远,感觉可信任的,所以就是自己送过去的!地址在福田区华强北的百花四路长城大厦一栋A607!她不说不发给你,就一直说没从厂家拿到货,拿到货就给你发了!这样一直推脱时间,都过了十天了,我终于知道被骗的滋味,我死都不甘心!我有她的两个手机号码!不求别的,只求网络犯罪份子
在淘宝卖东西,给了中差评,他把我的个人信息公开在他的回复里,我想淘宝投诉,淘宝只删了一个,而另一个里没有对应的投诉选项,投诉不了,这几天已经过了投诉的期限。其中一个投诉成功后,卖家可能是受到了处罚。便开始了对我的报复,一天早晨,我接到电话,说我订购了他们的产品,就打电话的几分钟前,但是怎么可能,我才
淘宝购买3600元手机,退货后卖家无故失踪,钱已经自动支付给卖家了。可以起诉吗?
买到手机后,手机有问题,联系卖家寄回换一个。卖家也同意了。但寄回手机时已经过了自动付款的时间。卖家在收到我寄回的手机后,主动联系了我,并承诺2天之内寄回一个新的给我。 可是这两天我都联系不到卖家了。他的3个联系电话都打不通,手机全部关机了。淘宝旺旺一直是离线状态,不过看他的“上次登录时间”,每天都
淘宝网上买手机,没到三个月出质量问题,卖家说要收一百多块钱,买这个手机的时候才花了700多块,三个月不到就出质量问题了,开机间歇不显示,有时候还花屏,卖家说假设是屏线问题要一百多块钱,来回邮费自负,买这个手机的时候,卖家的承诺两年长保,打电话给淘宝,淘宝说卖家不履行自己义务也没办法,不能强制执行,只能
在淘宝网上买了一台手机有质量问题与卖家联系叫我寄回店换过一台!我把手机寄回给卖家不发回给我
我在淘宝网上购买了一台手机,因为质量问题和卖家协商 卖家答应换台新的给我 我把手机发回给卖家 结果卖家确认收货了 就不发回来给我 联系也断了 在淘宝上维权没能讨回我的损失 报警不受理 我还有什么途径 麻烦大师解答
淘宝网上买到卖家“转角公主”标榜为大陆正品行货的三星9100手机,被检测为水货机,如何维权
2012年7月15日于淘宝网上买到卖家“转角公主”标榜为大陆正品行货的三星9100手机,2720元,使用两月后黑屏,带着发票到上海的三星售后点维修,工程师检测为水货机,不能保修,联系淘宝卖家,卖家拒不认账,淘宝客服要求买家提供手机真伪的鉴定证明,而三星售后点拒绝开鉴定证明,怎么办?
淘宝买了1750的手机,退货后卖家玩失踪,系统自动支付了,我还能拿回这笔钱吗
买了1750元的白色港版手机,一开始耳机有问题,还想换黑色的,当时卖家也同意了,结果卖家一模一样耳机退回来,手机也没换,后来卖家包邮费,结果给我个台版的,后来要求退货退款,结果卖家就不理人了,电话也打不通,现在旺旺也是离线状态,货我已经退回去了,请问我还能拿回这笔款吗?我申请了售后,淘宝已经介入了,可是
卖家网页上写得很全,说保证是正品还有发票什么的,防伪等等,还说7天内无理由退换货,质量问题30天内换新机,我这个第二天就出现问题了给客服说了,客服打哈哈,等了两个多小时都不理最后就下线了,我申请了售后维权, 上传得照片不是很清楚打算重新上传一张清楚的所以不小心给撤销维权了,联系淘宝小二,淘宝小二说维权只有一次机会,