我在苹果直销的厂家买了电脑，有正规发票。在它包换的时间内，我发现电脑有点问题并要求商家给与退换。但是在买电脑的同时也帮电脑贴了保护膜，价格约在300多，另外还有电脑系统。在交涉的时候他们某些人的态度极其恶劣，意思是让我们的电脑去售后进行修理，不给与包换的方式。后来在苹果客服的解释下才同意退换，但是他们的意思是如果我跟他们换新的，就直接把我的电脑（包括膜）拿走，再给我新的电脑（不包括膜）。我觉得他们也应该把电脑膜也给我。不能因为他们的东西有质量的问题导致了我亏损了膜。这样我买膜的钱不是白花了么？我想咨询一下，如果是这样的话，我该怎么办？自认倒霉吗？
伟大的法律维护工作者您好，我有个法律问题想咨询一下：我昨天在某笔记本专卖店清洗了我的笔记本（他主要清洗了风扇），当时因为时间紧，洗完后就没有检查，回到家发现我的笔记本键盘没法用了（键盘串线了），我立马就联系了负责维修的工程师，他让我今天早上送去看看，他检查后说他昨天只是负责清洗了风扇，现在键盘出问题
你好。我家新装修，购买了一款放刷牙杯的玻璃台，厂家负责安装，在安装的一个星期，打扫卫生时，发现玻璃台边上有断裂，期间未使用该产品，给厂家售后处，打电话，厂家称是我们的原因，这种情况我该怎么使用法律手段保护我的权益？
华律师您好: 我于10月13号在修理手机部修理我得手机，当时我得手机屏坏了，我在他那块换了一个屏，然后他给我换好了，但是他把我手机得其他功能弄坏了，去找他们理论，然后他们不承认，华律师我想知道我应该怎么做？？
我是网上数码产品代理商，是济南鑫源科技的代理，十月十六号出了一台组装机，发货是在山东济南，用的是“宇鑫”物流，十六号下午五点发货，十八号早上物流打电话给客户，客户没有仔细检查，就签收了，结果回去查点。 没有“显示器”“内存条”“CPU”“耳麦”，损失大概一千五。 包装的箱子底部有明显被二次拆装的痕迹，
律师您好，我是一名普通的消费者，4月初我在武清驾校报名[私人开办的]当时答应3各月拿本，可现在九各月了，还为拿到甚至是还差一科路面没考。当我追问时，他说我的钱没交。当初是通过一个朋友认识的是他把钱给了校方。也没有开票据，现在他们反口说我的前没交，我该怎么办。请您帮忙。 我可以告他们么
本人，寄托贵重物品于宅急送，托运，但是他没有在制定的时间内，送到还说送错地址，但是送错地址也没有将货品送到正确的地址，作为消费者，我将如何维护自身的合法权益呢？请求帮助
您好，我是济宁的，去年在济宁运河城办了两张健身卡，由于忙一直没去，当时他们说的是：只要不开卡就不算你消费，从你第一次去开始计算时间。结果，原来的经销商跑了，我们找到运河城的负责人，他们把我们推给了现在的经销商，现在的经销商以又让我们加费用，如果不答应，原来的卡就作废了。一共有1800多名会员，最低的办卡
在网站上买到超级P57减肥药的假货，我要求退货，对方不给退，我要怎么维护我的消费权益
我在一个网站上购买了超级P57减肥药的假货，当天我就打电话过去要求退货。可对方却以我没有达到他们的退货理由给拒绝了。我联系他们的客服，我跟客服说你们的产品的包装盒上连个电话都没有，正品都是有电话的，他就叫我去购买正品以后，把产品包装上的电话拍成照片给他发过去，如果我买的跟他们的不一样，他就承诺退钱给我
