京东买的电器，九个月维修三次，不给退换货，商家也不联系客户

您好，我在2017/6/17日在京东平台的凡萨帝旗舰店买的酒柜2780元，送来不到一个月就不制冷，售后派师傅过来维修，师傅说是出厂时冷煤漏了，说是冷煤一般能用两三年。2018/3/5再次发现不制冷，联系售后，3月7日师傅过来说是上次没发现是旁边铜管有孔，焊接完加了冷煤。2018/3/21日又不制冷，联系售后派师傅过来说是压缩机坏了，得换压缩机。我们这边现在要求返厂换新机或者退款，酒柜里面有三十瓶红酒，商家说只维修，不符合退换条件，联系京东客服，客服说是不满足三保里面的条件，而且红酒不属于商家赔偿范围，我现在要求的是维修可以但是得延保一年，京东客服说只能登记我的要求，自2018/3/21检测完是压缩机问题到3/23日商家没有用任何方式联系我，我现在不知道怎么办，九个月机子除了三次问题，前两次都是冷煤问题，第三次是机子核心部件出问题

问题状态：已过期回复 (2)
提问人：幺幺欧了
提问时间：2018-03-23

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有家电器维修中心的工作人员冒充社区人员上门推销服务卡，办后与公司联系发现于推销员所说不符，要求退卡，公司拒绝，现在推销员承诺的和公司协议不符，我该如何走法律途经维权

ask20170109n5c 已过期 2017-01-09 回复(1)

购买电器半年出现问题半个月联系商家无果不知是外力因素导致

购买电器半年出现问题半个月联系商家无果不知是外力因素导致还是质量问题

ask20170506z3i 已过期 2017-05-06 回复(2)

在京东买的东西，少发货，与商家联系，商家不回复不处理怎么办？

anqi0807 已过期 2017-05-07 回复(1)

你好，请问一般商家可以出售碎屏维修服务吗？就是购买了，碎屏了，可以帮客户维修

你好，请问一般商家可以出售碎屏维修服务吗？就是购买了，碎屏了，可以帮客户维修！会不会涉及到保险行业？

ask20171019vy9 已关闭 2017-10-19 回复(0)