杭州阿里巴巴公司服务人员招优质供应商，对其中广告宣传的期限并没有说明，只说是要开通诚信通会员，诚信通会员期限为1年，这也就误导了我们以为他们所说的大量广告宣传的期限为一年，而他们说投入巨额资金广告宣传，等我们汇完款项后才说只是网页角落小小的文字广告。开通诚信通的资料的要求也没说明，只说交钱，后面的都不用担心，现在本人未带户口本，而通过认证又必须有户口本的数码图。服务人员在加入前并未为客户说明情况，我现在要求他们退款，可他们说要扣除认证费400元，当认证未开始前我想退款也告诉我说要扣费，还说不能退款。为了400元，打算加入，可现在却又要户口本，于是我现在要求退款了。请问我是否应该承担这400元所谓的认证费，对于阿里巴巴事先故意不说明情况（他们可能会说，我也没有问他们，但我认为这是他们的义务），以及认证前以要扣费以及不能退款欺骗我们进入认证流程。他们又应该承担什么责任。如何才能让他们全额退款。我现在钱都只剩下够吃饭的了。
给阿里巴巴的批发商汇款4000元，用于批发玩具，之前先是说2000起批，后来说仓库不行，又加了1000，再后来说经理说必须到4000才发货，我是新手，只着急赶紧拿到货品，就把钱汇过去，汇过去后就一直没发货，手机也不接了，旺旺在线也不说话，我用另一旺号试了一下，她还聊，也忒可恶了，我该怎么办呀？
您好，请问被阿里巴巴的卖家骗了货款没发货又不退款的话，阿里巴巴有没有责任？
您好，请问被阿里巴巴的卖家骗了货款没发货又不退款的话，阿里巴巴有没有责任？
三年前在阿里巴巴网站上边，注册了一个有限公司，生意没谈成，倒是让人家骗了几次，10年9月.16号被当地工商局叫道所里询问，并做了记录。问我公司的名字是怎么弄得，在哪里出现的，有没有营业执照，做成过生意没有，我回答完后，他们说我犯了法，而且交6000元罚金，他们的罚款合理么，请问我该怎么办。
我在阿里巴巴购买东西 并以汇款支付的 ，付了几次钱了 都还不发货给我 叫我还要汇几千块钱 才给我 货 怎样我也不能保证她们会把东西给我 。她们还是一家企业公司有法人代表，我想告她们 。我该怎么做？
律师你好，我在阿里巴巴上订购，对方要到账发货，我们只想要几百块的货。开始要我们汇2000元。说货到当地有我们挑选自己想要的，并没有提再补齐汇款的事。但是今天接到通知，要求再汇3500元才可以收货。对方说发了700双鞋，我算了一下，即使我们全部拿下也只要4600.我把情况告知，对方又讲再汇2600元。还说收货之后现金退还
我跟一个长期合作的客户合作，一次衣服价格是3180元的款，由于支付宝一点原因，现在货别人已经收到，但是款已经到买家手里，现在打电话，买家说的意思就是不给了，现在通过什么办法可以追回来？ 说明的是：对方是一家公司，我有和我合作人的地址、电话，还有发货物流的证据和聊天记录！
我在阿里巴巴在一家叫盛世服装批发公司买了10件衣服，500块。那个人他说两天到货的。结果第二天我就给他打了钱，到第三天14点左右他给我打电话说我的货到了，叫我去拿，结果我下楼去拿货的时候他又给我打电话说先交1000块钱押金保证交易，交易完成如果没出什么事故就当面把钱退我的。结果钱给他了，等了两个小时都没等到货
我在阿里巴巴上面叫一个叫徐孝平的浙江人做了1477元货先是汇了500元定金过了几天说货好了叫我在会余款977元说发货了可是货一直没有消息。电话也不接了此人有固话 手机。请问我现在该怎么办？ 报警有用吗？
