您好，陆律师，我收到一个空包裹，可是卖家不承认是空的，她说里面是有实物的

您好，陆律师，我收到一个空包裹，可是卖家不承认是空的，她说里面是有实物的，不退款不负责怎么办

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提问人：ask20180122r5q
提问时间：2018-01-22

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