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我网购收到空包裹 卖家不承认 淘宝不给退款
我网购收到空包裹 卖家不承认 淘宝不给退款 我在淘宝购买的鞋子 在菜鸟驿站签收的 在老板面前拆开的是一个空包裹。先淘宝不给我退款 要快递开证明 快递又不给我开证明
现在请问我要怎么办，难道就这样钱财2空了吗？ 我可以告淘宝赔钱赔精神损失费吗？
现在请问我要怎么办，难道就这样钱财2空了吗？ 我可以告淘宝赔钱赔精神损失费吗？
问题状态：已过期
提问人：354316……（广东－东莞）
提问时间：2017-10-27 14:54
提问人：354316……（广东－东莞）
提问时间：2017-10-27 14:54
已有2位律师回答了该问题
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向淘宝平台投诉。。
追问：淘宝平台现在不给我退款 我有人证 证明我的是空包裹回答：你可向工商局投诉。追问：我能起诉吗 起诉成功可以要他们承担误工费 损失费 三倍赔偿回答：如果你证据充分，那么你可起诉维权。追问：有菜鸟驿站的老板做证 包裹被快递拿回去核实了 快递重量显示是0.58公斤 我买的是一双鞋子 这样明显是不可能的重量。就这样证据 可以起诉吗？回答：可以起诉。追问：如果他们在不解决 我要正式起诉他们。我需要怎么起诉。回答：收集证据，向法院起诉主張权利。 -
你好，需要与快递公司协商处理，联系淘宝申请小二介入
追问：快递不肯开证明 然后淘宝现在又只认证明 不然不给我退款 唉 我要怎么办？ 我能起诉吗？
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