您好，我想咨询一下，我买了一部手机用了半天的时间卡的不行了，找商家解决时，商家不同意退货退款

您好，我想咨询一下，我买了一部手机用了半天的时间卡的不行了，找商家解决时，商家不同意退货退款。怎么解决这个问题！

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提问人：ask20180110t5c
提问时间：2018-01-10

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