你好，我在网上买鞋，买前卖家保证是专柜正品假一罚十，不然往返运费他承担，于是我就相信了付了款，结果收到货根本不是，立马拍了照片传卖家要求退货，卖家开始答应退货不退钱，第二天又反悔说是愿意再优惠很多钱要求我收下，我没有答应因为假货完全穿不了，卖家就不断的电话骚扰辱骂要挟逼迫妥协，没有苟同，鞋子退回去运费我承担的，但卖家拒收货又打了回来我也没有签收，无赖之下打了淘宝小二希望能得到帮助，淘宝小二一会要我去商场拍正品的照片，一会又要我把快递单号上传，包括买前和卖家的所有聊天记录，以及卖家手机对我的骚扰辱骂信息全部都上传了，但是钱还是没退，现在货还在快递公司那里，说是一旦货丢失还要我承担，我不知道那淘宝小二到底是站在卖家那边还是消费者这边，我该怎么办？
网上购物卖方同意无条件退货，我货已退，但卖方迟迟不退钱，我该怎么办？
事情是这样的：我在淘宝网进行了购物，由于收到货发现与卖家描述和网页显得的内容有严重不符，因此给了卖家评价为差评（一旦确认收货并给了评价不能再申请退款）。卖家不甘心我给他的差评，诱导我如果不满意可以无条件退款（有通话记录），于是我信了他说的话，将货原封不动的寄了回去（有发货单、和对方签收的证明），但是
你好，我在网上买鞋，买前卖家保证是专柜正品假一罚十，不然往返运费他承担，于是我就相信了付了款，结果收到货根本不是，立马拍了照片传卖家要求退货，卖家开始答应退货不退钱，第二天又反悔说是愿意再优惠很多钱要求我收下，我没有答应因为假货完全穿不了，卖家就不断的电话骚扰辱骂要挟逼迫妥协，没有苟同，鞋子退回去运
几天前我用农行网银付款了这个东西当我付款完后 这个钱被不正当的方式转移到了这个人的银行账户上，但是当我打给他电话的时候他说他的号被盗了然后他没有接到什么转账的钱。 交易流程是这样的:我和他用阿里旺旺聊天的时候他发给我一个东西然后我打开他看看说什么文件已损坏,接着我用正当的方式去付款了,就是淘宝的交易流程
2010年10月12日，我在网上购买了一天华硕笔记本电脑3980，对方说先付订金1200元，10月14日货就能送到，10月14日送货的打电话说，他已经在卢溪村，要我先把余款打进去，他才能发货给我，要不不发货，但是因为对方银行行号出错了，所以当天晚上款才到对方账户上，他说让送货的先到广州去，隔天，对方声称送货的在广州发生了一
我在网上买了一件电子产品,500元,卖家承诺15天内包退换的,先是支付50元定金,然后货到付款的.几天后,货到了,我给了剩余的450元,后来发现那个产品根本没作用,所以就跟卖家说,卖家说用不了就换一个,但是必须加200块钱,不然不给换,我说既然要加钱,那我就不要了,退款吧,卖家说退款可以,但是还是要再给他们100块才给退95%的钱,我
我在淘宝网上买了50个U盘,没有支付宝帐户卖家就让我把钱打到他的银行卡上,但是钱打了后卖家一直没有发货,后来打电话有不接,接了也不说话,我现在只知道卖家的手机号,请问这种事该怎么办啊
我在淘宝网上买了50个U盘,没有支付宝帐户卖家就让我把钱打到他的银行卡上,但是钱打了后卖家一直没有发货,后来打电话有不接,接了也不说话,我现在只知道卖家的手机号,请问这种事该怎么办啊
您好，我在电话上（不知道公司名称）订了一部手机，但付款后发现手机是山寨的，我把货退回去了，可那边一直拖延不肯给我退款。我付了1180元，可他们说要补足2001元才能给我退款，我觉得他们在骗我，我不愿意打款（订货和退货时都没有跟我说要达到多少钱才可以退货，只让我订货和退货过去）。我现在只有他们让我退货的地址，
