10月2号在淘宝上购物买一部HTC 手机事先就跟商家说如果是假货山寨我不要，商家说是港货，五码合一，可不满意7天退换，结果到货发现是假货，五码合一说有机打发票，盒子也有什么打印码。。结果出了手机。盒子上什么也没有，发票也没有，手机也是山寨的，要求商家退货，商家全额一直骂人。然后给了一个地址，我照地址发货。商家拒收，说我发空包装还说我发错地址， 明明就按他的地址发的，商家现在拒绝退款，这个铭心就死欺骗，实物完全与商家给的图片描述完全不符，商家却一直找借口推脱说责任群是我。。然后一直在骂人。。。我该怎么办，我是云南德宏瑞丽的买家 卖家是山东青岛的 卖家还污蔑我。。是这么说的 此为原话 职业诈骗师顾客，属于无任何事实依据，空凭着一张嘴和一张空白的大脑幻想，对卖家的进行攻击污蔑和诈骗，其不但违反规定，造成货物丢失，并且损坏货物后，撒谎手机有问题，实际属于幻想，没有任何依据和根据，其应该为自己的诈骗行为承担所有的损失和责任，经查，他的淘宝号属于全部用来刷信誉的，没有一笔是真实的交易，其所有的交易全部没有正确的快递单号，属于淘宝职业诈骗师，竟然打电话逼着我们加他QQ要钱，此骗子必须查封 卖家聊天都用阿里旺旺。。我怎么会有他QQ？卖家太无赖，我该如何维权？
淘宝上买移动硬盘，刚开始用支付宝付款，卖家要求货到付款，让我申请退款，我就申请了。后来货到付款之后发现是假货，想要退货，联系不上卖家；联系快递公司说找淘宝，只要淘宝同意就把钱退给我；联系淘宝说这是线下交易，没有记录，淘宝不负责，维权失败。我有阿里旺旺的聊天记录，我是按照卖家说的去做，我根本不知道这是
我在淘宝上买了一台手机，因有质量问题，退回去换，结果发生了一纠纷，卖家再发货时，我没当着快递员的面打开，打开后几分钟，发现里面没有手机，只有电池，充电器，还有数据线，里面的包装是完好，可是卖家不承认没发货，说是快递员偷了，我已申请退款，后面该怎么维权？
我在淘宝网上买了一个聊天语音号码，号码又被盗了？怎么解决 ？
我用网银在淘宝网交易的，跟那个淘宝店主的聊天记录都存在，请问哪个法律部门能帮忙解决这个事情？
怎么取证：有人用智能手机在秘密软件中恶发布本人信息？如何运用法律手段解决？
怎么删掉别人恶意攻击发布的个人隐私？软件有管理员么？被别人恶意发布的信息。如何取证？如何运用法律手段解决？谢复 收到大量的骚扰短信和电话，说是有一个人在名为秘密的手机软件群里发布我个人的电话及卖身的消息，这是一个淘宝的卖家我猜到是谁了，如何取证呢？当时他有打电话过来说：玩死我以，但没录音。请问如何取
