你好！我咨询个问题。 我于2012年9月7日在淘宝爱国者专卖店买了一款数码相机。9月15日相机刚邮寄到的时候就有些问题，开机不太好使，开机即自动关机，我和卖家说了，电话沟通的，他说退换都可以，后来好使了几天我也闲麻烦，就没退换，将就着用了。开机时好时坏的，有时候开不开，要反复几次才能开机。可9月31日去景点玩相机一直开不了机了，后来开机了镜头卡住了无论再开关机都不动，关机也关不上了，我联系卖家怎么都联系不上，网上留言不回，打电话不接。我给爱国者客服打电话，他们让我拿购机发票去维修，购买时卖家说发票要额外花钱，我没要发票，卖家说凭机身序列号维修就行，我把序列号告诉爱国者客服了，他说已经过了质保期了，因为这款相机显示的生产日期是2010年的9月份，从这个日期之后1年才是质保期，也就是2011年10月份就过了全国联保的期限了，我才买了不到1个月，质保就过期了，哪有这样的道理！卖家当时说有1年全国联保，我额外花钱又买了1年质保，一共是2年的全国联保。 现在我联系不上卖家解决这个问题，只好跟淘宝进行投诉，淘宝说“我们也联系不上卖家，卖家不理睬我们，我们的处理结果就是给卖家扣4分，至于你的相机问题我们也无法解决，希望你能理解”那么我们消费者的利益又咋保障呢？我想请问律师我现在应该怎么办，卖家我肯定是联系不上的，只能找淘宝了，淘宝又是这种无赖的态度，我还能有什么途径来投诉呢，请律师帮帮我！这个平台是淘宝提供给卖家的，现在卖家置之不理，我只能寻求淘宝来解决这个问题，现在淘宝说他们解决不了，淘宝既然能开商城，就应该有办法制约卖家，让卖家遵守商城的规定，现在淘宝说他仅仅是给店铺扣了点分，就想蒙混过关，简直是滑天下之大稽，我只能认为是淘宝在姑息养奸，淘宝与卖家狼狈为奸，一起欺骗消费者！不保护消费者的利益，与卖家串通一气，共同坑害消费者！！！我怎样才能寻求有关部门的保护或者帮助来制约淘宝网站，维护自己的权益呢？请指点，非常感谢！
我于2011年11月办理了3兆宽带包月服务，月费用89元，今年5月我发现电信公司给我的网络带宽不够，只有2兆（我以前用的是2兆，月费用69元），电信公司也承认他们没有给够，说是工作人员失误造成的，但是这个失误时间长达半年，还是我自己发现的，这说明半年时间我掏的事3兆的费用，其实享受的只有2兆的服务，请问电信公司的行
昨晚和朋友去甘肃张掖的上岛咖啡见面 点完东西最后买单的时候被告知有所谓的最低消费 没人三十元 而当时我只消费了53元 却被以60元买单 而且我还有一张上岛的贵宾卡 全国的上岛咖啡都可以打九折 竟然也被告知此卡不可以用 因为我的消费是以最低消费买单的 不支持打折。 很郁闷 不知道他们这样做是否合法？
昨晚和朋友去甘肃张掖的上岛咖啡见面 点完东西最后买单的时候被告知有所谓的最低消费 每人三十元 而当时我只消费了53元 却被以60元买单 而且我还有一张上岛的贵宾卡 全国的上岛咖啡都可以打九折 竟然也被告知此卡不可以用 因为我的消费是以最低消费买单的 不支持打折。 很郁闷 不知道他们这样做是否合法？
茶馆以网聊见面为诱饵欺骗高消费.方式：网聊见面喝茶，点饮料，红酒，消费金额2000，索要发票时称机打发票没办下来。消费时刷的信用卡。这样情况如何取证，如何维权。
过程：上网买游戏币，登入一家三方支付网站。将交易金额汇入帐号后，系统提示要求再充值1000元，才能开通自动发货功能，并承诺开通自动发货后，该笔款项将在2分钟内自动归还到我的卡上。按照其客服的指示，又充值了1000元，但该网站一没有开通自动发货，同时没有在规定时间内将1000元进行归还，回答我，是系统无法处理。然
过程：上网买游戏币，登入一家三方支付网站。将交易金额汇入帐号后，系统提示要求再充值1000元，才能开通自动发货功能，并承诺开通自动发货后，该笔款项将在2分钟内自动归还到我的卡上。按照其客服的指示，又充值了1000元，但该网站一没有开通自动发货，同时没有在规定时间内将1000元进行归还，回答我，是系统无法处理。然
我前几天在这个栏目里发布了法律咨询，江律师在第一时间给予了答复，今天上网却进入不了这个网页，网上提示我要有用户名、帐号和密码，原来登陆时我没有填写这些就登陆了，现在登不进去怎么办啊？我是六十多岁的人，刚开始学用电脑，请多给予指导、原谅。谢谢！
我玩了一个网页游戏 里面的管理员随意封我们消费者的游戏号。事情如下：一天晚上我自己去网吧充了200元QQB 准备在游戏里买黄金 但是这个时候正好他们系统出了故障 只要在这个时候充值的人就会你买完黄金之后QB又回到你的帐户里 可是我们这时候都不知道他们会发生故障 也没人通知我们 之后管理员就把我们的游戏号给封停了 请
我在淘宝网上一家店铺购买了一款三星500G移动硬盘，卖家说他将货单发错了，填成了货到付款让我取消订单于是我将订单取消了，货款发到后我拆开包装没有损坏就付了钱给快递公司，拿回家后使用时候无法读取就百度了下解决方法发现三星没有出这款移动硬盘之后将其拆解里面是两块铁钉，向淘宝申诉后申诉失败，卖家不仅不接电话还
前两天我在赛格电脑城买了台笔记本电脑，卖家当时说电脑配置是四核处理器，我当时也没注意去查，就直接相信是四核的，但回来后发现处理器是双核的，请问这构成消费欺诈了吗？
