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张律师你好，我有一盆盆景交给顺丰快递托运，路上被损坏，快递员没有提醒保价，快递公司只能赔五百，我该怎么办，谢谢

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提问人：ask20171227at9
提问时间：2017-12-28

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你好，我用顺丰快递邮寄了一个价值3500的翡翠手镯给客户，因为长期邮寄没有出过问题所以未保价，现在客户收到说是损坏了，但快递不是直接交到买家手上，而是放在小卖铺，买家签收后拿回去看的，快递物流上没显示已签收，但是我有聊天记录证明客户是签收后拿回去看的，现在快递公司以我为保价为由只肯赔快递费用的几倍一百多

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