11月11我在天猫上h兔官方旗舰店买了一千三百元衣服,共计9件衣服
11月11我在天猫上h兔官方旗舰店买了一千三百元衣服,共计9件衣服,到货后衣服大小不合适以及质量不好,我选择无理由退货,但是23日卖家收到我退的货后说我衣服少了两件,然后又被卖家寄送给我了,我要求卖家提供收货视频以及快递员的证明,卖家均不提供并且给我拉黑,现在天猫让我归还天猫急速退款的钱,否则永久冻结账号,联系天猫客服一直说给我解决,拖了一个月也没结果,我可以发起民事诉讼吗?
您好,我想开个鞋店,然后从京东,天猫的比如安踏官方旗舰店拿货
您好,我想开个鞋店,然后从京东,天猫的比如安踏官方旗舰店拿货,然后在自己的鞋店内适当加价销售,赚取差价,请问我这样的行为违法吗?或者需要注意哪些问题(O_O)?
我在天猫”COMFORLUX“官方旗舰店买了乳胶床垫,15天腰间盘突出要做手术
我在天猫”COMFORLUX“官方旗舰店买了乳胶床垫,15天腰间盘突出要做手术。 他们在知乎发表软文、知乎收黑钱删除我的答案、串通天猫删除我的评价。 花钱买了个床垫、却要花3万5、修养半年来做手术,手术还有瘫痪风险。 我该怎么做?
您好,我在天猫三星官方旗舰店买的三星note7,自收到他们回收通知
您好,我在天猫三星官方旗舰店买的三星note7,自收到他们回收通知,然后我就马上给他们寄回,到现在等待退款已经两个星期了,还没有退款,刚开始三星客服说让我放心等待,他们帮忙处理,两三天到账,结果一等六七天,就问客服,客服说要咨询天猫,打电话问天猫说要填写他们短信键接的什么单子,于是我也填了,然后有没结果
我在天猫买了2件衣服,卖家说这是官方授权店,我把授权证书发给官方客服
我在天猫买了2件衣服,卖家说这是官方授权店,我把授权证书发给官方客服,客服说是假的,没有授权给他们店,我是否可以起诉卖家欺骗消费者呢
在天猫魅族官方旗舰店里面买了一个手机,然后今天手机屏自己突然裂了
在天猫魅族官方旗舰店里面买了一个手机,然后今天手机屏自己突然裂了,然后在解决手机屏幕的问题期间我发现这个手机是假的,然后我就去问天猫魅族官方旗舰店的客服,在沟通的过程中他发现我知道是假的以后把我拉黑了,没有给任何的回复和答案,然后我就给天猫的客服打电话他们也是一直拖,不解决问题!这个时候我应该怎么办
我在天猫旗舰店网购了5件衣服,其中一件长毛可退,其他四件说是2017新款
我在天猫旗舰店网购了5件衣服,其中一件长毛可退,其他四件说是2017新款,但是我购买的衣服使用国标18401-2003确是过期四五年的标准。图片介绍是18401-2010.说没有质量问题退不了。我觉得被欺骗了,我想买的新款。看标签可能是尘货。
网上官方旗舰店买了一些女性安心裤,在使用过程中发生脱色,导致自己价值上千的衣服被染色无法清洗掉
网上官方旗舰店买了一些女性安心裤,在使用过程中发生脱色,导致自己价值上千的衣服被染色无法清洗掉,网上客服说产品不会脱色,要我把产品寄回品牌方找专业检测的地方检测才承担责任。 这样做是否安全?卖方是否会公正处理?有没有别的法律途径
去年双十一的时候,我在天猫 名为SWISSE官方海外旗舰店购买的钙片
去年双十一的时候,我在天猫 名为SWISSE官方海外旗舰店购买的钙片,当时的活动是买钙片就可以赠送我一个摩洛哥润肤乳,前提是让我收到钙片后确认收货就可以发货赠品,当时我也跟客服确认过了购买流程,客服说可以发货,结果一等就等到现在,前天看终于发货了,结果又被召回了,我就联系客服问怎么回事儿,客服竟然说我不符
在C&A官方旗舰店买了一件外套,网上的图片与收到的衣服不是同一件
在C&A官方旗舰店买了一件外套,网上的图片与收到的衣服不是同一件,卖家称并没有发错货,但我去实体店问过是两件不同的衣服,他们是挂着没有存货的衣服图片卖给消费者不同的另一件衣服,现在他们将那件衣服的图片下架了,我要求他们发我图片款或者三倍赔偿我均遭到拒绝,我该怎么维护自己的权益?
在天猫官方旗舰店买了一件外套,网上的图片与收到的衣服不是同一件
在天猫官方旗舰店买了一件外套,网上的图片与收到的衣服不是同一件,卖家称并没有发错货,但我去实体店问过是两件不同的衣服,他们是挂着没有存货的衣服图片卖给消费者不同的另一件衣服,现在他们将那件衣服的图片下架了,我要求他们发我图片款或者三倍赔偿我均遭到拒绝。我有他们旗舰店放的图和我收到衣服的对比图,请问我