你好。我家的长虹电视机型号为:1080p数字电视 CHD34155的,已经购买了五年了。最近出现了有声音没图像的故障。在联系长虹客服,派来专门维修人员后,给的回复如下:1.你的电视已经过了保修期,请我们来一次不管修好没修好,必须付150的路费;2、维修员来了后,打开电视机的后盖,还没有维修就说修好后要280元;3、维修员在摆弄了好一阵子后,就说修不好,是电视高压宝坏了,必须换一个,要几百块钱的。4、维修员说你要修好可以,但是我们不保证新的高压宝能使用多久。 在请我们本地维修员来看了后,他们都说这是厂家的问题,他们这种电视采用的是数字电路板,高压宝和数字板很容易坏的,维修的费用也高,而且修好后也用不了多久的。干脆换个新的。 可购买这款电视机的时候,花费了3000多元,仅仅用了五年,出这么高的维修费,还真不如去买台新的。可就这么把电视机扔了又可惜了,请问有什么解决方法吗?
2010年五一时在重庆苏宁店购买了一台康佳电视机,带有上网功能,因为家在区县且房子还在装修,当时写明是提货安装,8月25日打电话送货并上门安装,但9月1日就发现上网这个功能已损坏,打电话一直到现在,都没有工作人员上门检查,并且说不能退换,只能维修,想问问,这种属于提货的情况,虽然购买日超出几月了,但是真正安
08,12.7号购买,2010.5.20号起火。还不到一年半,收看节目突然起火。 没有正式发票,有一刻章收据。工商说证据不足,章与门脸不符。有与门脸老板协商录音和手机通话录音,其中其不否认电视从其处购买。能否索赔、如何索赔、 一大一小俩店,一家人。 协商前两店收据一样均为大店章,协商不成后其去工商变更过,称俩
长虹电视的电视线发生燃烧,导致家里火灾,并波及邻居。这是谁的责任? 电视是刚买的,在出事之前,因为电视有异味打过客服电话,他们派人来检查后说没有问题!才不过几天,就出了事!家里电器全部烧毁,已经完全不能住人了,更重要的是楼上的邻居也因此遭受损失!我该怎样维护自己的权利呢?
我家长虹电视机买了还没半个月就烧掉了,联系厂家说给我换机,结果过了一个月左右才给我换,结果换机的时候发现坏电视机右下角有两个裂点,就不予换机,说如果修的话就缴纳3400块钱,这样的事情我该怎么办?
三星液晶电视机2年发生同故障3次,现又有新故障出现,怎样维护我的消费权益?
本人2009年5月3日购得三星彩电LA46B530P7R,至2011年7月17日已发生同故障3起(都是电源板坏无法开机),而且每次故障的间隔都在8个月左右,现在2012年5月13日电视又一次发生新故障,而且离上次的维修也是8个月,这就说明三星电视存在严重的质量问题,2010年就有媒体报道过,当时三星方没有收回问题电视,仅是把电视的保修期延
我们买的电视五千元左右,还没放几天屏幕就坏掉了,商家判断是我们的原因,可实际情况却不是,他们不负责任,我们该怎么办?
我家于2012年3月份刚买的长虹电视机,前天被我的不到三周岁的儿子拿个他吃饭用的塑料小勺往显示屏上敲了一下屏就坏了,长虹的售后人员来后说是人为造成的,更换需要收取原购机价格80%的费用,请问他们这样收费合理吗?长虹电视也是老品牌了,怎么显示屏就那么娇嫩呢!而且他们的服务人员的态度也很强势!
事件起因:顾客在2012年6月份15号时间段观看完电视节目后,关闭电源。之后再开机无电源显示,不能正常开机。 事件经过:顾客于2012年6月29(星期五)下午送至长虹电视机维修店,工作人员告知维修师傅不在,把电视机放在其店内,等师傅回来维修,并告知会将关于故障问题和维修费用情况以电话通知顾客,两天来顾
买了长虹等离子电视不到8个月,电视屏幕自然破裂。但厂家说是外力原因导致的,拒绝赔偿。但我发现这款电视屏破例绝非个案,同个部位,破裂的形状一样就有好几个。找厂家不予理会,我该在怎么办?