买家在师傅安装时时没有检查质量和包装，就签收过后要求退货怎么办？

我们是天猫旗舰店的，主要销售家具这块，现在有很多客户购买家具在签收时没有检查包装和质量，等送货安装师傅走之后，他就旺旺找我们说是家具有磨损或者是磕碰的要求退货，还说是我们是不良商家，发劣质品给他，这样的情况下怎么处理？

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提问人：303254867
提问时间：2017-12-23

如果客户买了货物后货物没有问题却要退货，怎么维护自己权益。

ttxun 已过期 2013-08-28 回复(3)

我是卖家，买家机器买回去用了半个多月说有质量问题要求退货，然后机器退回来门卫代签收的，第二天拆开发现机器破损严重，快递也不负责任，后来淘宝单方面把钱退给了买家，现在淘宝起诉我钱

乐 已过期 2016-11-14 回复(2)

你好，我是淘宝网店卖家，发货给淘宝买家，买家已签收后要申请退款不退货，我怎么办假冒淘宝买家都是骗子。我是聋哑人，谢谢你

ask2017030272s 已关闭 2017-03-02 回复(0)

叶青峰已关闭 2017-03-04 回复(0)

没有验视就签收了。签收过后来说是质量问题实际是人为损坏。是否该退换？运费谁来承担？

y598316 已过期 2017-03-05 回复(2)

ask20170308wj1 已关闭 2017-03-08 回复(0)

你好我是淘宝卖家买家买了说不喜欢要求退款但是他不退货？我该怎么办。可以了举报他吗

ask20170522cwv 已关闭 2017-05-22 回复(0)

我在淘宝店卖朋友家自制枇杷膏，买家说没有QS三无产品，以质量问题要求不退货仅退款，如果我真的退款了，她还可以去法院起诉吗？

ask20170609lz8 已关闭 2017-06-09 回复(0)

下雨天，快递送货给买家，货品丢买家公司前台，扯下包裹上面两张面单去办公室给买家签字后走了，买家拆包后发现货品脏污要向卖家申请退货退款，现在快递公司以买家签字前没验货为由，拒绝赔偿，身为卖家该怎么办

萧小艺已过期 2017-06-17 回复(5)

ask20171207d1o 已过期 2017-12-07 回复(2)