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买家在师傅安装时时没有检查质量和包装,就签收过后要求退货 怎么办?
买家在师傅安装时时没有检查质量和包装,就签收过后要求退货 怎么办? 我们是天猫旗舰店的,主要销售家具这块,现在有很多客户购买家具在签收时没有检查包装和质量,等送货安装师傅走之后,他就旺旺找我们说是家具有磨损或者是磕碰的要求退货,还说是我们是不良商家,发劣质品给他,这样的情况下怎么处理?
问题状态:
已过期
提问人:303254……(广东-佛山)
提问时间:2017-12-23 17:49
已有
1
位律师回答了该问题
单义律师
2017-12-23 18:02
您好,您可以跟对方进行协商。
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