相关咨询 法律咨询
登录        电话咨询

淘宝买家收到退款后故意以假货不退货(产品品牌是国内注册了的),店铺也是授权的,收了退款缺不退货,联系

淘宝买家钻漏洞故意套卖家话,收到货后申请仅退款,不退货,因第一次接触这种事没有注意看原因,就给买家同意了,后来买家又故意申请小二介入附上截图原单两个字,说我的是假货,因为当时他问原单我的理解是正品,所以回答了是的。但是我的产品是有授权的,也是有品牌申请和营业执照的,根本不是假货。还没等申诉,小二就给退款退了回去,有理也说不清,现在我货也没收到,想跟买家沟通让他退货,联系买家故意不接电话或者直接是在通话中,电话和地址是两个不同的城市。买家明显就是行骗,还是说是卖家的问题,这种有没有触犯什么法律,这种情况货没收到应该怎么解决,就让这样的买家钱和货都收了吗?

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:1411442827
提问时间:2017-12-04
相关咨询

是淘宝卖家,我卖了一款产品899元,一直没时间点发货,货收到后10多天,买家点退款,也不退货,然后,

是淘宝卖家,我卖了一款产品899元,一直没时间点发货,货收到后10多天,买家点退款,也不退货,然后,我们的账号不知道谁点了同意,现在联系买家,说不愿意退款,怎么办?

bengjianmei 已过期 2012-12-04 回复(7)

买家通过淘宝小二退款成功,卖家没收到退货怎么办,要是这样可以的话

买家通过淘宝小二退款成功,卖家没收到退货怎么办,要是这样可以的话,这个网购人人都买不卖了

ask201612194rf 已关闭 2016-12-20 回复(0)

相关咨询 法律咨询 淘宝买家申请售后不退货退款,卖家误点了同意退款已经成功 买家收到货已经确认收货

相关咨询 法律咨询 淘宝买家申请售后不退货退款,卖家误点了同意退款已经成功 买家收到货已经确认收货,然后

ask20170316pvy 已关闭 2017-03-16 回复(0)

你好,我是淘宝卖家,我们产品标明不包邮,不退货,买家没看见,一直申请退款

你好,我是淘宝卖家,我们产品标明不包邮,不退货,买家没看见,一直申请退款,退货,怎么办

ask20161027nbt 已过期 2017-04-08 回复(3)

淘宝卖家在我这买手表收到货后恶意退款不退货 说我出售假货

淘宝卖家在我这买手表收到货后恶意退款不退货 说我出售假货

ask2017060319g 已过期 2017-06-03 回复(2)

我在淘宝店卖朋友家自制枇杷膏,买家说没有QS三无产品,以质量问题要求不退货仅退款

我在淘宝店卖朋友家自制枇杷膏,买家说没有QS三无产品,以质量问题要求不退货仅退款,如果我真的退款了,她还可以去法院起诉吗?

ask20170609lz8 已关闭 2017-06-09 回复(0)

你好我是淘宝代销商,买家收到货后以我售假为名要求仅退款,供货商是自主品牌

你好我是淘宝代销商,买家收到货后以我售假为名要求仅退款,供货商是自主品牌,这种情况我要如何解决

ask20170722dbk 已过期 2017-07-22 回复(1)

我是淘宝卖家卖的假货,买家是职业骗子,收到货以后他申请退款说是假货

我是淘宝卖家卖的假货,买家是职业骗子,收到货以后他申请退款说是假货,用微信跟我说388把衣服寄回去,我该怎么办

ask20170725f11 已关闭 2017-07-25 回复(0)

我是淘宝卖家,遇上恶意诈骗的买家,用五个号购买同一款商品,收到货后申请仅退款不退货

我是淘宝卖家,遇上恶意诈骗的买家,用五个号购买同一款商品,收到货后申请仅退款不退货,我拒绝退款买家就申请客服介入,目前他的三个号签收三个号申请了退款,并且他是在明知道不是那个品牌的情况下自愿购买,请问律师该怎么办

ask201708259pv 已关闭 2017-08-25 回复(0)

我是淘宝卖家,我遇到一个诈骗买家,他收到货后要求退款,但是不退货

我是淘宝卖家,我遇到一个诈骗买家,他收到货后要求退款,但是不退货,淘宝小二介入后,直接就给买家退款,我申诉了两次,淘宝小二都以已处理此问题解决,我该怎么办

ask20170825ax2 已关闭 2017-08-25 回复(0)
咨询律师
孙焕华律师 
北京朝阳区
已帮助 42 人解决问题
电话咨询在线咨询
杨丽律师 
北京朝阳区
已帮助 126 人解决问题
电话咨询在线咨询
陈峰律师 
辽宁鞍山
已帮助 2475 人解决问题
电话咨询在线咨询
更多律师
©2004-2014 110网 客户端 | 触屏版丨电脑版  
万名律师免费解答咨询!
法律热点
在线咨询律师
隐藏