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京东单方退消费者的订单

双11在京东自营店购买了复印纸,12号下午收到退单信息,问客服,说是系统截单,这样未经消费者同意京东私自退单,不守买卖合同,不需要承担任何责任吗,消费者如何维权?

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:新宇xydl
提问时间:2017-11-12
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