我于2012年4月份在乌市中泉手机卖场买了一台三星I9001的水货手机,后有问题换了一台,还是同样的问题,拿去找商家说过包了不愿意负责,他们说邮回深圳去修,结果拖来拖去3个多月了,还没修好,一直让我等。请问这种情况我可以打12315投诉吗?成功率有多大?希望得到您的帮助,感激不尽!
您好!我去年2月份卖了一部诺基亚E71手机,用了3月出现问题,他们说要返厂(主板问题),之后又用1月同样问题出现二次返厂,倒进年6月手机出现问题我拿到维修点,他们又说返厂(主板问题),7月10日我在次拿手机,(由于过了保质欺,我按要求交了390远维修费)用了不到半小时,出现问题(主板问题)又次返厂,8月4日我再次
在买卖水货手机时,我先付的款,后他们拿出手机,由于其中一台手机质量有问题,故退款,但他们退了两台手机的钱,我不知道,拿了手机走了,我触犯法律吗
购买的车九个月了,一直出现点火问题,换了好几个部位的零件,一直解决不了,同时还出现别的问题,请问销售商怎么才能给个合理的解决。
我在今年2011年5月份买了一部手机,保修期限一年,8月份出现问题(黑屏,听筒无声音),我当时拿去找对方修理,去过多次,对方总是找借口说已经送厂部还在修理中,现在都快两三月了,还没有修好。请问大家怎么处理这个问题?(提示:我现在考虑12315和110如果维权走法律途径不行,那我看也只能采用武力,法律才会重视。)
我在2011年6月份在某4S店购买了一部斯柯达明锐轿车,新车就出现了一个故障(车速40迈附近换挡时车身发生较为明显的抖动),此后经4S店多次维修,包括更换变速箱、阀体以及软件调试等,至今问题依旧没有得到解决。我希望4S店能够为我更换新车,但未得到支持。 虽然有多次维修记录,但有时4S店未提供给我记录单,导致维修记
我在广谱屯买了一部水货手机,自己知道是水货,但是现在发现手机是高仿机,并不是水货机,打消协,消协说水货手机不受法律保护,我这个问题没法解决,请问,我该怎么维权,谢谢啊
我在玳玳网北京实体店买了一部三星I9100 我知道是水货 花了2750 等我回到家用了不到一个月手机的屏幕和主板出现很严重的质量问题 商家不给退换只说保主板 让我我邮回去修 然后又说我的手机不是主板问题要我花300块钱修排线 我不想修 让他给我邮回来 我听说这样的情况消协不管 我该怎么办 如果上法院起诉的话流程麻烦么 要花
我是2012年6月购买的一款HTC的手机,在使用过程中15天内产生充电故障,售后维修说电池问题,更换过电池,然后超过15天后故障又出现,最后与交涉,他们同意联系厂家更换新机,然后回来后所谓的新机,又出现了另一个故障,手机会自动关机,无法唤醒,必须拔电池才能开机,去检查后说主板问题,然后又说联系厂家给返厂换新机子