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我在qq上购买了高仿耳机,耳机出现质量问题卖家不给退换,并声称这不是他们家的耳机

我在qq上购买了高仿耳机,耳机出现质量问题卖家不给退换,并声称这不是他们家的耳机,我该怎么办

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提问人:ask201710234tf
提问时间:2017-10-23
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