广东廉江青平镇的电信收费太坑人了,我办的4M宽带套餐,用了不到10个月,就花了2000多块钱。更气人的是网络根本无法使用,用了10个月一直都在维修,网速连2M都不到,还经常断网,到最后被告知是电缆坏了,无法修复,被要求取消套餐,但竟然不退还任何一分钱,我里面还有300多的预存话费,请问这是什么公理啊,电信真的可以这样目中无人了吗。电信违约了我们就不能索赔,我们用户违约了就要我们交违约金,这是什么世道啊!请问有谁能为我们这些老百姓主持公道啊!
办理中国电信小灵通免费升级天翼手机,按照约定,应该在24小时内免费开通呼叫转移服务;但确无故拖延四五天,后多次投诉10000号直至亲往营业厅办理,才得开通,确发现害呼转错误,且话费也错误,让营业厅服务员开具书面证明,保留其原灵通号,退款,恢复原灵通余额;此后,电信10000和其他号码均多次来电滋扰,已在10000号
电信宽带安装问题:我是一个新安装电信用户,通过10000号了解到98元每月的资费,于7月19日签订合同,预约安装时间是7月22日,当天没有来,打电话询问说给我问一下,说23号过来,依然没有派人安装,我多次主动打电话询问,他们只是说给我问一下,重来没有电话联系过我,今天都27号了,这算是违约了,我想请问一下我该如何维
我家的电话是10几年前报装的。那时候有另外一个同我们一起报装。结果,电信的技术人员过来把号码弄错了。我家的电话号码按到了他家,他家的电话号码按到了我家。后来我们交电话费,看到名字是他的就申请了过户。然而对方没有申请过户。去年的时候他就没在用哪个电话,累积到现在欠费300多元,请问,这个费用需要我们去承担
我昨天去办理了宽带业务,然后电信的人给了我一张合同,我签了以后并缴纳费用以后,今天电信打个电话过来,说不能装了,10个线位有8个满了,还有两个是坏的!我当时就生气了,难道坏了不会修?我手续全都办完了以后你一句“坏了”了就打发我了?我猫都买了,请各位指点我一下,这算不算是电信违约,我是否能通过法律要求赔
你好,我去年夏天办理了一张电信手机卡,今年春节时,那个电信手机坏了,于是我就不用电信卡了,改用移动的。这几天,才发现那个卡竟然签约了2年,听同学说,这样要被电信记入黑名单,还要记入诚信档案,会影响到个人信誉,商业名誉,银行贷款,按揭,出国等。可是,我当时办卡时,真的不知道有这会儿事啊。现在去销户,电
叔叔阿姨,大哥大姐们好!我是黑龙江大庆东北石油大学的一名学生,我去年三月份订购了电信的送手机套餐业务,要求两年内消费够近2000元人民币,赠送智能手机华为c8650一部!每一个月最低消费49。 我已经缴纳了一年了,问题是:安装套餐标准,每个月有wifi 200个小时,可是这一年里从来没有享受到过这个业务,其他业务服务正
北京电信签约机,没有信号,办理退机让我拿钱换磨损的配件,算我违约么?
前段时间想换手机,本来想买的一款机型没了,然后去国美,被促销人员忽悠着买了一款电信的签约机,买了以后拿回家发现没有信号,于是与客服人员协商,人家说可以退。然后我就拿着手机去了,到了那里之后,说我的手机电池防伪码刮开了,充电器有刮痕,不能退。然后我就问了一下他们的工作人员:我说当时我们签了一个协议,现
我在今年4月17日和电信续签宽带包年合同,但是8月以来电信频繁故障导致我无法正常使用电信上网服务。8月11日我联系了电信10000客服进行投诉和报修,但是超过电信规定48小时处理时间后,13天仍然没有解决问题。电信工作人员不作为,对我的投诉置之不理,期间没有任何工作人员和我联系解决问题。在长时间不能使用宽带的情况下
我在今年4月17日和电信续签宽带包年合同,但是8月以来电信频繁故障导致我无法正常使用电信上网服务。8月11日我联系了电信10000客服进行投诉和报修,但是超过电信规定48小时处理时间后,13天仍然没有解决问题。电信工作人员不作为,对我的投诉置之不理,期间没有任何工作人员和我联系解决问题。在长时间不能使用宽带的情况下
我用我的身份证帮别人买了一个电信合约机,承诺在网两年,但是那人不用了,那人拖着没能在规定时间给我过户,所以我就成了责任人,现在电信的要起诉我,我跟那人要手机那人也不给我,也不继续用那个号码,如果他一直不用,电信起诉我要我交违约金我该怎么办?