我是淘宝客户人员,今天在处理售后问题是发现被敲诈了.事情是这样的,犹豫我们的客服人员是新来的,不是很熟悉付款程序,顾客问他可以用信用可付款么,他说不可以.这样就直接被客户投诉了.当售后给顾客打电话是,顾客不同意在旺旺和电话里解决问题,上我们售后人员上QQ上谈,在QQ上他直接提出了要2000元作为赔偿,最后说最少800元,否则决不撤销投诉,这样的投诉是出现在同意IP地址的两个旺旺号上的,也就是说是恶意敲诈,但犹豫淘宝商城有规定如果有一次投诉就扣6分2个投诉就12分,如果扣12分就要关掉商城的上铺.请问老师发生这样的事情我们作为商城的商户应该怎么处理?难道真的要付钱给这样的骗子么?请您帮我们想想办法!谢谢
在淘宝~商城购买到假货，但并没有收到消费者权益保护。（证据确凿）
本人于2012年7月27日在淘宝天猫商城的入驻商家处购买了正在活动促销的109元包邮，apple大陆行货iphone4s原装正品专用耳机，并写明支持全国联保假一罚10、主页还写着假一赔万等保障。由于是天猫认证的3C商城用户同时有其他卖家好评，因此对其信誉较为信任。30号下午收到快件，晚上回家拆开包裹发现商品货不对板。无论包装还
我商场商户XX，销售整套家具给顾客，合同约定2011年12月31日前送货，顾客交付20000元定金（合同全款60000）。 临近送货期限，商户多次联系顾客送货，顾客多次表示家中装修未果，拒绝收货。商户缺乏法律意识，没有考虑到“延期送货违约金”的风险。 时至今日，顾客投诉至我商场，要求商户赔付2011年12月31日至今200
淘宝职业差评师，在我们天猫商城上共拍下共5个订单，都是货到付款，但是我们关闭了其中4个订单。现在投诉我们违背承诺，说在网上下单买东西，订单实际上就是一份合同，我们单方面恶意违背合同。这个算是一个合同吗？另外即使成立，但是如果 其中一方是以敲诈为目的，合同失效还成立吗？ 没有签订合同，我们是天猫商城的商家
我在淘宝拍了一件被子，是做活动拍的，才10元钱，原价大概是6、70元钱，店主说是他们设置错了，让我退款，我没答应，过几天电话骚扰我，我也没有理他，后来他在淘宝上说我是给别人刷信誉的，利用工作之余敲诈别人，我很苦恼，真的不知道该怎么办，明明是在污蔑我，所以想请求律师告诉我该怎么做，或者法律有没有说类似的条
公司原来有两个股东 我是后来新加进去的股东 打算做淘宝商城 公司法人说 可以跟我签订一个实际收益合同 公章 财务章等一起给我 请问 这样能保证我每年的实际 分红吗？ 不会 白忙活一场吧？？
2012年8月21日在淘宝，若兰朵家纺旗舰店 ，商城买东西，就是应为想占点小便宜就被商城先诽谤后来威胁我，我现在真的不知道改怎么办，难道淘宝对威胁不闻不问吗？让我们以后还怎么在淘宝上买东西，我现在不知道QQ网上威胁是不是违法，我打算报案了，现在买东西还要被人诽谤威胁以后还怎么买东西啊？我想在点好心人帮帮忙该怎
买家A再店铺成功钻到空子后淘宝投诉，卖家与买家联系买家要求QQ谈。如果需要更好的让警方处理需要提供什么
求助：12年8月30日在淘宝网上买的QQ号，今天给恶意找回。
12年8月30日晚上22点30左右在淘宝网上购买的QQ账号，今天给卖家恶意找回，有给欺骗的感觉。请问我如何处理！
