我想问下我跟电信签了两年宽带的合同,每个月手机保底消费129. 但是6月份我改了129里面的一种套餐,最近查账单的时候发现套餐里面的功能没有生效.造成收费. 跟他们工作人员查实他们说把钱还给我,但是我想跟他们解除合约.但他们不同意 不知道这算不算他们侵犯了我的消费权..
2011年夏天同事办了一个3个月的宽带套餐，办的时候说是3个月后不缴费就停了，要使用的话继续缴费。3个月后宽带停了，大家也都不用了，也就没有缴费，但是2012年了，电信的打电话过来说是欠了1000多块钱的网费，说要交，让我很是郁闷。因为3个月到了电信方面也把宽带停了，我们也没有了，怎么还是扣费呢？想问一下这个是否合
我2010年在电信交了包一年的上网费,后来2011年我没得去销户,改用铁通.电信那这也没什么通知我要继费什么的,前两天就收到法院传票说欠204元,滞金95元,如果现在去交免滞纳金.按理我交一年除预付费,你服务我一年就完了.还有什么费呢.如果合同上有那么一句:到期后没销户自动视为继期,有效吗,我可是预付费的
我在1年前把电信停用，银行卡绑定交费，现在事隔一年还在扣我费用，查询得知是给我绑了一手机欠费3000多元，但是我从来没有用过此手机号码！也不知道有此事情！
去年办理的是包年网络套餐 无限量上网 每月去交基础费用 到今年3月到期 未收到提醒去交费时 业务员也为说明 套餐就被取消 变更为包时套餐 每月120小时 超出部分按分钟算 导致上月话费超支300左右这个月亦是如此 去电信投诉说 他们没有义务提醒 最多免去一半费用 而且得得先交全款 次月返还到本账户 很是费解 可有解决途径
2010年已经搬离该店，当时用营业执照办理的宽带业务套餐，2010年，5月31号，营业执照注销，两年后，电信通知我欠款9000多，当时的猫还在，两年内一次都没用该宽带帐号登入，一次网都没上过，这笔钱到底要不要交，太冤枉了，为什么在我欠费的情况下，电信还一直开通着，
我办理的电信宽带119套餐两个手机号包打119元话费，上个月缴费两百多，这个月又是两百多，我就到营业厅去查，结果我有一个手机号没有给我绑在119套餐内，话费是单独算的，请问我多缴纳的话费怎么办？是退我多缴纳的还是一赔三？
欠费停机未收到任何告知缴费和取消业务的消息，这样电信在我停机后收取的业务套餐费用，有责任缴清费用吗？
我的电信宽贷欠费停机了,无法上网后.电信有向我催交费用,但是并没有说停机后需要去营业厅办理退定业务,每月还继续收取费用(而且协议中也没有写到业务停机需要去营业厅办理).直到欠费半年多才向我们说需要去办理退定业务.并且要收取这半年的宽带费用!请问,我有什么义务交这宽贷费?电信客服人员并没有向用户告知这项条例,我有
宽带时间到了，电信不自己断网，费用继续扣着，但是安宽带时送的手机号码都是空号了还要收我的费
我是2011年7月10号的时候安的宽带，签定的一年合同。今年7月10号到期。电信也没跟我说过宽带过期了还要收费，也没说过期了不会断网。最可气的是当时办宽带送手机，那号码用了一个月就没用了。现在电信说要收取那手机每个月的座机费。但是我现在打那手机号码都是空号了，为什么还要收费，这样合理吗？ 合同我还要先找下，但
安装电信光钎后，停机申报了注销，但客户经理忘记了。并一直产生费用要求我来负责
我07年的时候在中国电信的高新区营业厅跟某客户经理签署了光纤专线的安装协议，当时申请的1M光钎专线，安装在南延线的软件孵化园办公室，安装费用1000，每月费用1200.使用4个月后感觉效果不理想，就通知当时帮我办理的客户经理注销拆机，她说帮我申报，但是一直没有回话我也没有过问。1年后接到电话通知我说光纤欠费1年费用
