手机在使用过程中其中一个按键脱落，非人为原因（可以鉴定），到焦作市诺基亚售后服务店维修，店面售后人员解释，此问题属于外观问题，不在保修范围之内，然后我拨打诺基亚全国服务热线，服务人员开始说在保修范围之内，后又说以售后店面解释为准，会向有关部分反映，我又向店面咨询，为什么两方解释不一致，这时店面人员服务态度很差，说：既然你向上级反映我们，我们不负责处理。过段时间诺基亚北京服务中心回复说经与售后店面了解，不能免费保修。售后服务保修卡明文规定按键控制失效和材料因素造成的问题在保修范围之内。
我的房子是2005年交付使用的，交付后一直没有入住。最近进场装修，发现外墙渗水严重，致使装修进行到一半时，被迫停工。多次要求物管维修，物管到现场看了几次，最终说外墙属于开发商维修，不属于物业管理范畴，只能联系开发商。找到开发商，他们说房屋已过了质保期，不能维修！想咨询下，过了质保期，开发商就没有维修的义
我的房子是顶楼，从今年3月份化冻时就一直漏水，屋里的棚顶和墙面都被水浸了，当时联系物业，物业和开发商联系后说得5月1日后化冻才能给维修，但到现在，多次和物业和开发商联系，他们一直在拖，说正在联系，再等些日子，已经拖了半年了，这半年一直漏水，现在天气转冷，再过些日子就要上冻了，今天给建委打电话，建委质检
我在中介租的房子 租的时候比较着急入住就没检查家电，入住之后出现各种问题 联系中介解决了一部分 由于我基本不看电视 在一个月后发现电视是坏的 联系中介 他们说7天之后不予保修 于是让他们派人过来修 准备自己承担费用，但是他们派了人过来之后，维修也就拆开电视 紧了下里面的插头，事后要收费400块 称300是上门费
我去年11月在淘宝网买了一个科沃斯的地宝智能扫地机器人，时至今年8月已经返厂维修两次，刚拿回来又坏了，这是第三次出现故障了，而且还在一年的保修期内，请问我可以要求卖方给我换一台新机器吗？卖方不同意我该怎样维护自己的权益？
"一户一表",水表在室外,请问专家自来水公司维修水表并更换,收费30元合理吗?
您好,我家自来水表不知道什么原因坏了,打了自来水公司电话,工作人员来了之后更换了水表,并且还收费30元,工作人员说本来要收100元,结果收了30元,另外我家采用的是"一户一表",水表在室外,请问专家自来水公司维修水表并更换,收费30元合理吗?
我是一名物业公司的经理，目前我所在的小区业主已经入住4年了，我们的窗户玻璃是双层真空玻璃，质保期为一年，现在由于雨季，有一位业主家的窗户出现漏气、模糊的现象，影响到他正常使用，但是，他非要物业公司免费给他更换一块双层真空玻璃，玻璃厂家肯定是不会来更换，业主说要是他不来更换，业主就自行不要这个玻璃了，
手机外壳开裂，客服未经检测以手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，请问是否合法？
2012年7月初购买行货手机三星手机一部，购买时手机完好，无外观问题，因手机体积比较大携带不方便，所以还未使用，8月中旬拿出手机时发现外壳开裂，三星手机客服维修人员未经检测，以三星的手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，查询了一下手机三包法，附录3 移动电话机商品性能故障表 中，因结构或材料因素造
客服未经检测以手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，请问是否合法？
2012年7月初购买行货手机三星手机一部，购买时手机完好，无外观问题，因手机体积比较大携带不方便，所以还未使用，8月中旬拿出手机时发现外壳开裂，三星手机客服维修人员未经检测，以三星的手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，查询了一下手机三包法，附录3 移动电话机商品性能故障表 中，因结构或材料因素造
我是2012年6月购买的一款HTC的手机，在使用过程中15天内产生充电故障，售后维修说电池问题，更换过电池，然后超过15天后故障又出现，最后与交涉，他们同意联系厂家更换新机，然后回来后所谓的新机，又出现了另一个故障，手机会自动关机，无法唤醒，必须拔电池才能开机，去检查后说主板问题，然后又说联系厂家给返厂换新机子
我拿手机到维修点修理（手机用了一年了，只是手机喇叭有问题，其他的都很好），手机店被盗窃，连我的手机一块被偷。现在他们只肯按市场价格的一半陪给我，而我的手机买时接近5000元，现在的市场价才3200多元，加上我的手机里有许多我的宝贵资料，无法按价格来衡量。我要求对方陪我一台同样型号的新手机，但对方说要按折旧价
