联通公司不通过机主擅自给顾客开通收费业务并扣费是不是违法行为?
我家的联通固定电话缴费是通过银行代扣的,可是联通公司在我不知情的情况下私自给我开通魔化信息业务,并且每月扣5元费用。今年4月30日我往银行卡里存钱时发现了这个情况,马上到联通营业厅核实情况,当时只能打清单到去年的5月,显示一直在扣费。后来我打电话投诉,他们回复我说是2011年11月开通的,我不认可,说清单都打
联通公司不通过机主擅自给顾客开通收费业务并扣费是不是违法行为?
我家的联通固定电话缴费是通过银行代扣的,可是联通公司在我不知情的情况下私自给我开通魔化信息业务,并且每月扣5元费用。今年4月30日我往银行卡里存钱时发现了这个情况,马上到联通营业厅核实情况,当时只能打清单到去年的5月,显示一直在扣费。后来我打电话投诉,他们回复我说是2011年11月开通的,我不认可,说清单都打
通过QQ开通黄钻业务,可是我付款成功后卖家却告诉我一个不行必须要同时开两个,我不同意,后来他就不理我
他让我再次打钱说一定要开两个,我想他都骗我一次了,于是我不同意,我是通过支付定付款的。后来我让他要么退款要么给我开业务,再然后他就不理我了。我这边有付款成功的证据,遇到这样的情况我应该怎么处理接下来的问题呢?
今天手机接到个电话。说我家的电话欠了600多块钱了,要我去交钱。我就问了下怎么欠那么多,平时我每个月就交100块(家里的电话只当宽带来使用,一年多都接过电话机。所以也就没有其他费用)。。。电话那头告诉我,说我在4月份开通了一个叫什么视频广告业务,一个月400多,我当时就傻了。我什么时候开通过。后来,我接个电话
你好,我想咨询一下,像我这样的事该如何处理。我于本月4日到新疆轮台县中国银行办理网银业务,柜台工作人员告知我另一张中国银行账号已经开通了网银业务,不能在办理,我从来没有在中行办理过任何业务,现在持有的中行卡还是我的工资卡,我向中行客服咨询得知那张银行卡是由陕西咸阳一家中行办理的,我从没在陕西咸阳任何
我昨天移动开通GPRS流量套餐,然后取消了.我开的50元500M但是到账的只有395.21M,我原本已经有50M流量,但现在为什么只有395.21M,这不是欺骗消费者吗?而且我当时就取消了,为什么第二天就扣话费了. 希望得到具体的维权措施,昨天打了客服告诉我说套餐业务取消了//可是说这个月的费用还是要收,,不能退了吗,这不是和强制消费一样
联通业务销售部门在其工作环境特别嘈杂,客户完全听不清楚的情况下,诱导客户答应开通扣费业务,我想咨询下,他们的作法是否已经违反了相关法律,如果违反了,是哪些法律法规?
我于 2012年8月4日 通过电信的网上营业厅开通了 3G 功能,2012年8月25日 电信客服人员给我打电话说将在下个月关闭我开通的3G功能,原因是我在他们系统有漏洞的时候开通的业务,愿意补偿我200元话费,我不同意这处理方法,但他们表示仍然会强制关闭我的己开通的服务。我应该怎么办?