在商场购买的电压力锅，回去以后不通电，找到商场解决问题，解决

在商场购买的电压力锅，回去以后不通电，找到商场解决问题，解决问题的工作人员一直打电话态度极差怎么维权，要求商场和生产厂家书面道歉可以吗？

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提问人：ask20170820v15
提问时间：2017-08-20

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