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当着警察的面退的钱,事后顾客不承认怎么办

有两个顾客来店里试婚纱,满意付定金时身上没带钱,要求晚上回家在我们的淘宝网店支付,在店里签了合同,写明定金不退的。结果付款几天之后衣服还在制作途中,顾客却要求取消订单。我们告知取消订单定金不退,结果她们不同意还在淘宝维权投诉我们,并来婚纱店里闹,后来报警,经警察协调退了1000元,并当着警察面立了字据,他们字据写明晚上回家取消淘宝投诉,可是后来并没有取消,给他们打电话也不再接。淘宝客服看到维权之后介入,跟他们取得联系,他们却说没有收到钱,字据也不是他们写的。淘宝客服说如果我们再没有足够的证据证明他们收到过钱,就要在我们的淘宝账户强制退全款给他们。淘宝客服找警察核实这件事,警察却不配合,只能公检法才能让他们作证。现在我该如何证明他们收过钱了。我有他们确认收到钱的录音,但是淘宝客服说,作为第三方他们不在场所以这个证据无效,接下来我该怎么办,谢谢

问题状态:已解决 回复 (5)
提问人:COCO999888666
提问时间:2012-08-22
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租用拆迁资质证,事后对方不承认怎么办?

我有偿借用一家拆迁公司的资质证,接了一项拆迁工程.但是工程款项必须要存入这家拆迁公司的帐户,如果此公司事后不承认,把我甩开了自己做怎么办?有什么办法可以制约?急

jiqiucheng 已过期 2010-05-29 回复(2)

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我和老公二地分居,我发现他有了外遇,他死都唔认。光开始我和其它聪明的女人一样装作不知情,到后来他带回家过夜,我一个星期去次他那,在我和儿子走了他们又经常在一起。我们有一个12岁的儿子。他在东莞,我在广州,自从他认识那女人后就开始少回广州了。我自儿子上学后都没有上班。我没有收入,儿子又不让我和他离婚。反

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a199628 已关闭 2010-12-03 回复(0)

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陈子杰 已过期 2010-12-05 回复(3)

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敏敏1 已过期 2011-11-06 回复(1)

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空手入白刀 已解决 2012-07-28 回复(8)

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