新买的苹果手机才16天就出现质量问题！需要换新不给处理怎么办？才用了十六天

新买的苹果手机才16天就出现质量问题！需要换新不给处理怎么办？才用了十六天！

问题状态：已过期回复 (2)
提问人：ask201708129b4
提问时间：2017-08-12

今年2月份在淘宝上买了一部苹果手机，卖家宣传手机为全新大陆行货，手机到手后发现根本就是一个二手翻新机，现在手机用了一个多月就彻底坏了，找卖家协商，卖家直接把我们旺旺拉黑，不给我们查看商品信息，直接联系不到他们，不给我们处理。手机是翻新的不享受苹果全国联保的服务，我们该怎么办呢？

845444551 已过期 2014-04-12 回复(3)

我新买了一款手机价格近千元，买回来三天就出现白屏也关不了机，质量不好我想退，可是商家说要售后处理检测，一直没有给我答复，都是我打电话催了好几次才回复我，说我手机右上角磨损，有一点很小很小的缺口，并且那个缺点是否在卖之前就有了我也不知道，我说我愿意付这三天的磨损也不退，这时我可以怎么办呢？？？？

淡淡浅夕已过期 2014-07-04 回复(5)

ask20160227nty 已过期 2016-02-27 回复(2)

新买的苹果手机，由于手机出现质量问题，于是我就将手机，送到销售店由他们送去维修，说好需要一个月就可以修好，但是到现在我已经等了2个月，手机依旧还是在维修，打电话问他们店的老板，老板一直就会说，修好了给你，一直敷衍我，从来没有给任何答复！！！

1811952256 已过期 2016-09-06 回复(5)

ask20161003cpl 已关闭 2016-10-03 回复(0)

拿稳你心我称王！已过期 2017-01-06 回复(2)

ask20170112olf 已过期 2017-01-12 回复(1)

ask20170329rnp 已关闭 2017-03-29 回复(0)

你好：我在一月份买了一个美版苹果手机现在出现质量问题想退货，怎么做？

ask201704143z0 已关闭 2017-04-14 回复(0)

如果厂家出现质量问题，我想解除合同公司要叫法务部处理我该怎么办

ask20170417m0z 已过期 2017-04-17 回复(4)