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商家遇到厂家产品出现质量问题

您好:我是湖北枝江的个体工商户,去年进了一批染发的黑油.结果有质量问题,很多客户用了后都来找我退货退钱,我就退钱和换货给别人了.后来和厂里协商,厂里说是有原料出了问题.可以帮我换货,但是我的客户不相信这个产品了,我也不想要了,就要求厂家把我的货换成钱退给我,结果电话协商了十几次都没有成功,现在的问题是我返的货他都不给我退钱,我可以找他索赔我付给用户的钱和我门店的声誉费用吗.我找12315.结果他们说我不是消费者不受理.所以想寻求您的帮助.谢谢

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提问人:颗玲珑
提问时间:2010-04-29
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关于上海威士迪电子技术有限公司生产的威士迪指纹锁的质量投诉: 一、 关于“福州世纪豪门项目”威士迪指纹锁(上海威士迪电子有限公司)与我公司(福州日日红智能科技有限公司)的经过及威士迪指纹锁存在的重多的质量问题: 1、“福州世纪豪门”项目指纹锁经过: 2008年5月份我公司与客户签订福州“世纪豪门”项

rrh168 已过期 2010-07-13 回复(1)

产品的质量出现问题,我该付完余下款额么?

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王晓萍 已过期 2010-09-02 回复(4)

万能胶出现质量问题怎么向厂家索赔

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DQL548 已过期 2010-12-04 回复(1)

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YPN1498 已过期 2010-12-09 回复(3)

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weisongxiang 已关闭 2011-03-25 回复(0)

做门的厂家发的货质量出现问题怎么解决

1、这个厂家不是品牌 签了合同 初期进货是总货款4万5 安装费3千 给了厂家4万拿到货半年不到 有几扇门就出现了开裂 生虫质量问题 现在厂家要剩下的8千元 我要不要给?该给多少?2、一个客户定单 货进来后发现不同的裂痕 打电话给厂家说是物流压的 但是现在又出现新的裂痕 算不算质量问题?厂家一直咬住是物流的问题

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农药质量出现问题厂家应该赔偿吗

我是销售农药的,进的厂家的货,打上农药后农作物出现了问题,实验后的确是农药的问题,农民打坏了庄稼来找我了,不是一个人找我,我也赔偿了一部分钱了给人家,还有几个找的,厂家是不是应该给个说法,给他打电话一直拖着,如果厂家不承认或是不赔偿,那该怎么办?

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