淘宝上买手机，商家报128g存储容量，实际使用存1g多，占用近5g容量

淘宝上买手机，商家报128g存储容量，实际使用存1g多，占用近5g容量，这个算欺诈消费者吗？淘宝居然支持退货退款，我该怎么办，12315有用吗？

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提问人：ask201708048t9
提问时间：2017-08-04

手机质量与广告不符128G,实只有1丶2G 淘宝上购买。商家只同意退货，不同意返修。还有其他办法吗？

ask201701046lx 已过期 2017-01-04 回复(1)

淘宝上维修手机，商家不把手机发过来

张小佛爷已关闭 2017-01-16 回复(0)

我在淘宝买手机，手机用了十五天就坏了，寄回去给商家维修，都一个半月了

我在淘宝买手机，手机用了十五天就坏了，寄回去给商家维修，都一个半月了，找不到商家，电话也限制我这边的通电话，我该怎么办

ask20170210tos 已关闭 2017-02-10 回复(0)

你好，我在淘宝上1580元货到付款了一个手机回来发现是假的，然后我联系了商家

你好，我在淘宝上1580元货到付款了一个手机回来发现是假的，然后我联系了商家，商家让我给他们把手机发过去说是给我退款，货已经到商家手里而且他们的淘宝店也下架了，商家在微信上要了我的银行卡号说给我吧钱打过来到现在也没有打过来，打电话也不接，这是我给他们寄过去的单号D00057550713，请问这该怎么办？怎么能找回我

ask20170213m5o 已过期 2017-02-14 回复(3)

购了一台三星a8手机使用28天就坏了同商家厂家联系无果想要起

购了一台三星a8手机使用28天就坏了同商家厂家联系无果想要起诉

ask20170306kgq 已过期 2017-03-06 回复(5)

我在淘宝上买了手机之后收到货了之后出现问题就问商家可以保修

我在淘宝上买了手机之后收到货了之后出现问题就问商家可以保修吗他说可以就给他发过去了可是现在商家手机关机店铺下架怎么办

ask201704306d8 已过期 2017-04-30 回复(1)

我的手机在线自动更新系统升级后，手机系统瘫痪，不能正常使用，厂家和商家要我自费维修

我的手机在线自动更新系统升级后，手机系统瘫痪，不能正常使用，厂家和商家要我自费维修，望律师提供思路帮助是否起诉

ask20170501ebs 已过期 2017-05-01 回复(3)

我在淘宝上买了一个手机，是货到付款，签收后发现是假货，商家拒

我在淘宝上买了一个手机，是货到付款，签收后发现是假货，商家拒绝退款

ask20170505tso 已过期 2017-05-05 回复(2)

我在淘宝上看到有修手机的商家，把手机寄过去修了后来没有回信了

我在淘宝上有商家是修手机的，我寄手机去修了，4，28号寄去的说5.4号发货寄回来，可是4号当天就联系不到人了，电话也不接旺旺也不回

15777704678 已过期 2017-05-05 回复(1)

买到的防水袋有问题导致手机进水商家以无法证明使用过程导致为由不予赔偿该怎么办

在天猫购买手机防水袋有质量问题，在使用过程中进水导致手机报废，向天猫投诉天猫直接以无法证明使用中造成的结果为由直接拒绝所有诉求。这种情况一我如何依法维权取得赔偿，二对于天猫这种消极处理态度我有没有什么方式进行维权

Kangkang0001 已关闭 2017-05-20 回复(0)