买到的防水袋有问题导致手机进水商家以无法证明使用过程导致为由不予赔偿该怎么办 在天猫购买手机防水袋有质量问题，在使用过程中进水导致手机报废，向天猫投诉天猫直接以无法证明使用中造成的结果为由直接拒绝所有诉求。这种情况一我如何依法维权取得赔偿，二对于天猫这种消极处理态度我有没有什么方式进行维权