我与07年8月办理包年制电信宽带一年、从到期都到现在都没有使用过,现在突然收到电信局律师顾问的律师函,说我欠费700多元、让我在7天之内在当地电信局缴纳。
我家的宽带和座机是一个电话号,但是缴费没有捆绑,是单独缴费。 今年5月18到邮政交宽带费200元,结果被误打到电话账号,7月30日宽带被停。 7月30日到联通营业厅查询才知道钱给我们交错账号,当天补齐3至6月宽带欠费。 7月31日不但宽带没有重开,连电话也被停机,到营业厅咨询被告知宽带欠费4个月导致拆机,所谓拆机就是
既然给别人停了,别人又没得用,为什么还要累计收费啊,如果别人没来办理停机业务,要是他们公司没给人家停机,还有一点人知常情
10年办理的电信2M宽带,11年2月停的机,当时把欠费都交清了,但是今天我查这个宽带的花费时,居然欠费270元,每月有20的宽带使用费,也就是收了我一年多,我问了他们的客服,客服说这是我的停机保号费,我说明明写着宽带使用费,怎么变成停机保号费了?他们说就是停机保号费,可是我根本不知道,没经过我允许就为我办理了停
办理的是电信宽带业务送手机,然后手机欠费1000多都不给停机,难道像这种类型的运营商不是应该手机欠费就停机的么,欠了1000多都不停机难道要我们消费者来补?如果刚刚开始欠费就停机的话就不会有这样的结果了是不是?我该怎么维护自己的权益?
我是去年8月份办理的电信宽带,办理的是按月收费。 后来 因要离开 那里,要去办理注销,可我的身份证掉了 办理不了宽带注销。 我的宽带有两个月没有交 已经欠费停网了,交费后会重新复网收费(是先使用后交费的)因为当时要离开了就没有交费。 可是现在电信打电话说让我去交费,说我已经欠了1000了 , 我打10000