在淘宝网无懈可击数码城买了价值890元的一部手机 摩托罗拉xt720 用了不到一个月 手机cpu坏了 原因是手机原先进过水并且是翻新机， 说明他的手机质量本身就有问题 我返厂维修 还给商家200元维修费，苦等1个多月没有消息 我多次与厂家联系 他们的回复只是让我等 说是暴雨原因 最终我终于收到快件 可打开发现时一双被人穿过的破凉拖！ 这个对我心理打击很大 现在我通过淘宝投诉后 这在维权 申通说是他们调包了 卖家说赔偿我一个一样的手机 可是我已经对他们的公司失去了信任 不想要 我要他们赔偿手机费和维修费 精神损失费 来来回回的长途电话费 加上对我的人格侮辱共需2000元 不知对否 希望律师帮我指点 谢谢！！！
我与2009年1月3日在淘宝网上购买到苹果8G完美破解中文内置高能电池+QQ+JAVA Ciphone8G版本手机一部，价格860元，加邮费共计880元人民币。用了大概一个月之后由于质量问题寄回给卖家维修，至今没有维修好返回给我，起先与卖家联系询问有关情况的时候，卖家说手机零配件还没到，问过几次以后再打电话是卖家干脆不接电话，我手
淘宝买的东西收到后有问题，发回卖家拒收手不是他的东西，快递又原物退回，淘宝开始介入，然后卖家又打电话说吧东西发回去他就当少赔点，可是东西再次发回卖家就说东西包装完好，里面的东西坏了，而且还提供了快递的证明！！！这样的无耻卖家应该怎么维权????发回快递是卖家电话指定要的那快递！！！
我在淘宝上卖了一个二手玩具，买家收到之后签收了。第二天提出退款，理由是玩具的包装盒破损。他的要求合理吗？如果包装盒破损，应该在快递员面前打开包裹发现问题的时候拒签吧？
本人在淘宝网购买一部个人转让的二手iphone手机，成交价格2700，通过支付宝支付后，大约半小时左右卖家打来电话说，手机配套的耳机没有了，退我120元钱，如果可以的话让我上线申请退款，于是我就上线申请退款，当时选择的项目是“未收到货物，退款2700元”，该退款界面下要求输入支付宝密码，由于是申请全额退款我便毫无防
我是淘宝上的一名商家,目前有一笔退款退货的订单,客服在介入的时候误导我让我以为肯定会输的,所以我就同意退款退货并承担邮费了,后来又咨询了基他客服,才知道我卖的商品不存在质量问题,都是介入的这个客服误导的,我现在该怎么办?
客户下订单时写的是伙计的名字，在淘宝上拍的时候是老板的名字，现在货到了客户也收到货了，但是老板又说没收到货申请退款，钱要不来，可能是他们两个闹矛盾，伙计把老板货吞了现在让我们负责，一万多块钱也不是小数目，我该怎么办
买了个劣质国际大品牌包，没小票（发票）外盒没货号，包内没货号，因为每个奢侈品包内有独立货号，而且包手工过劣质，店内有消费者保障卡，现维权了，淘宝要求他店出示举证证明,一张复印扫描件说是欧洲进货单,只有品牌名,价钱,也是没货号型号,这样的漏动客服竟然认可他们，现反要求我举证,店家要我到专柜验货真伪，这根本就
2011年4月在淘宝购买一款背包，价值2000元，中间发现假货，可无法找到相应厂商出具合法认证，在2012年7月偶然发现中国北京有此代理，于是向该公司申请鉴定，收到报告后明确告知是假货，与商家商讨无果后，向淘宝再次发起维权，我能否申请更高额的赔付，在淘宝网卖给我的商家是北京，如果淘宝网协商无果，我要到哪个城市工商
我在淘宝网上买了一台空调，使用了4天就不制冷了，卖家同意给我换货，结果换了一台旧且不制冷的空调给我，我再次联系卖家，我告诉他，我不再信赖这个产品，希望退货，卖家在电话里告诉我，让我把空调退回他原来发送给我的地址，我在退空调的同时，卖家就把手机关掉，也不登陆网上，导致空调到广州后没人接收，现在，我希望
