我在京东商城购买了一部手机,是货到付款,在快递员送货来的时候,他要求先付款签收在给我货,我当时没怎么提高警惕,就照办了,付款收完货,没等我拆包他就说要去送下一单,然后他就走了,我拆包的时候发现里面根本没手机,就一小块石头和京东的单据,马上叫快递员回来,他说这种问提要我先找京东,他也没办法。我打电话给京东客服,客服说先要我去他们网站提交退换货申请,再给我处理。 我提交了申请之后,京东总部打电话给我要我说明情况,我就把当时的情景说了,然后京东的广东分区也找我说明情况,再是快递公司打过来..我都一一如实说了。他们就让我等后他们调查。 第二天京东他们说那监控查实并没有问题.快递还没有回复, 到现在3天了都没有给我一个答复. 我该怎么办?
我在淘宝网上买了一个胸针,本来我选的是平邮,但是卖家私自采用申通快递给我寄来,我们这里的申通口啤相当差,从不送货上门还经常偷货。我在网上查到货物已经有人冒用我的名字签收了,但我根本没收到。请问我应该怎么办?
我们当地的圆通公司送快递时从不会打电话提前通知,我前段时间定了份快递,但一直都没有收到,看到淘宝网上快递的流程上却竟然显示本人已签收。打电话问快递公司,快递公司就说是我找人签收了这份快递,我问是谁签收的,他又前言不搭后语,一会说是一个胖胖的女人,一会又说是男人,总之,不肯承认自己送错的事实,就一口咬
你好,我在快递公司邮寄了一件瓷器,但给我弄坏了,价值两千多,快递公司说最多安邮费的3倍赔我,运费是30元,那我不亏大了吗,请问律师我该怎么办?谢谢 我在圆通快递邮寄的
在网上买了一个黄玉文昌塔,卖家交给申通邮递了,可是一直没收到货物,问申通,他们说签了,正巧又买了2件衣服也是托申通邮运的,邮递员来了两次,但我只收到了衣服,文昌塔却没有收到,第二次邮递员来的时候我提着衣服走了,但监控录像显示邮递员停留了很久,并从包里拿出一个小盒子来用笔在写一些东西,然后才走了。
快递公司代收货款被拒收后退回来的件发现货物已经被掉包该怎么办
我发了一个快递,代收货款的,在被对方打开看了之后,对方借口拒收,快件被退回,回来的时候发现里面的货物已经不见了,我该怎么办
你好!我有一个很急的问题,是有一位朋友已离职,但是有该公司的公司邮箱的文件在一个U盘里,由这位朋友寄给了一个在公司的客人,客人寄回来U盘时把寄到该公司的样板一起寄到了该公司(其实应该是快递公司弄错一起送到该公司,或是该公司与该快递公司一起沟通过),我朋友收到这个U盘时里面应有的文件没有了,该朋友的客人
男方出轨全家都知道,家里人和那个女的见过面,并给予5万元的分手费(有字据证明给那个女的钱了)。过了一个月之后发现男方和那个女的又在别的地方租房了,想取证,证明他出轨。报警应该怎么报?