我是淘宝卖家，买家投诉我们假冒品牌，要求赔偿1000

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提问人：ask201707266ob
提问时间：2017-07-26

我是淘宝卖家，买家买我家包邮款但是新疆，新疆我们特别说明里不包邮，他说要投诉我们。说淘宝客服只认可运费模版，如果不给他2000他就投诉这属不属于敲诈？我该怎么办？

啊啊啊呵已关闭 2012-08-26 回复(0)

我是淘宝卖家，买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符，要求退货，但是她上传的图片根本不是我们寄给她的那条裤子，她拍了别的裤子的图，我应该怎么办？

308588585 已过期 2012-10-25 回复(5)

您好我是淘宝卖家前段时间有客户要求退款，我们这边已经把款退了并要求买家把收到的物品退换。可买家不返还物品怎么处理？

ask2015071303n 已关闭 2015-07-13 回复(0)

我是淘宝卖家，买家在我店购买一款手表，发货后，客户说不要了，要求退款，我们同意，要求客户拒收。因快递员把货物放在速易递里，客户一直说出差不在家。导致货物未返回。退货系统超时，货款已经退回买家账户，但是我们没有收到宝贝。联系买家，买家不接电话。如何处理

ask20161130y9e 已过期 2016-11-30 回复(1)

kejuan123 已关闭 2016-12-06 回复(0)

我是卖家，淘宝以假冒品牌申请仅退款，威胁我给他3倍赔偿不然就投诉，所买的商品并不是假货，也没有冠哪个品牌，请问我要怎么维权？

ask20161217dvk 已关闭 2016-12-17 回复(0)

你好我是淘宝卖家买家在我店铺申明过就是想买高仿得品牌，收货后投诉我卖假货，要求退款不退货，我该怎么办

ask20170202zf3 已关闭 2017-02-02 回复(0)

我是淘宝卖家，买家用两个号在我店里拍了9件衣服，仅退款，假冒品牌，我事先说明是假货他也要了，我要求退货退款，封店扣分都可以，就要求退货退款，这个会退货吗

ask20170628smo 已过期 2017-06-28 回复(1)

是我是淘宝卖家，销售药材，被买家说是售假，质量差被投诉工商局会有什么后果呢，求助

ask20170717pii 已过期 2017-07-17 回复(2)

你好我是淘宝代销商，买家收到货后以我售假为名要求仅退款，供货商是自主品牌，这种情况我要如何解决

ask20170722dbk 已过期 2017-07-22 回复(1)