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万家购物与加盟店面和消费者之间返利矛盾如何解决

最近一朋友的店面因加入 万家购物网,成为旗下会员加盟店销售商,消费者在订购且于店内消费后却因万家的崩盘导致 返利无法返还,而消费者现在要求 本店继续返还返利,我们店和消费者是否存在这种消费关系,消费者的这种诉求 是应当找寻 万家购物还是 本店担责。消费者的要求本店是否有义务去完成。请求法律帮助 。谢谢

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提问人:youchousuiyue
提问时间:2012-08-10
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