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厨房漏水引起的纠纷,请给予援助

2009年我家装修好的一套房屋,我家位于4楼.今年4月份的时候,由于厨房接热水器冷水管爆裂,引起漏水,因为当时家里没有人,水量也比较大,连我家的客厅也没淹了.因而对楼下造成了的损失还是比较大的,像楼下住户的掉顶,还有部份地板.现在楼下要求我们全赔,也就是说给他们房子客厅全部装修一次.因为我们家也算是受害者,而楼下住户的地板也不是全部都有损失,所以说也比较冤枉.而楼下住户也说了,不达成他的条件就要上法庭,我们家也觉得没这个必要.所以想请教下相关人事,我们家该怎么处理,还有上了法院的话,法院会怎么判.还有要说的是,那个接热水器的冷水管我们没有保留发票,不知道还能不能去找他的责负,怎么举证.这与房屋的建筑商和开发商有没有关系了,请帮助我.万分感谢!

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:zysdll
提问时间:2010-04-26
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我家住在2楼,楼上3楼的邻居,3年前装修后封了阳台,把公用的落水管包在客厅内了, 去年9月一次,今年8月14和18日25日三次,下大暴雨时,由于落水管处溢水,漫至3楼的地面,造成大量积水由天花板和墙体渗入我家,造成我家多个房间多处的墙体和天花,涂料开裂脱落。 目前的问题是:楼上不配合物业检和修,他认为有楼上邻

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