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请问在淘宝上买了个货到付款的手机,收货后用了一天质量不好手感不行,要求退货退款,他们就叫我寄回去换一台,我不想要,说要退货退款,结果他们就不回信息了,怎么办啊

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提问人:ask20170712yie
提问时间:2017-07-12
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