在6月28号收到快递小米51高配牌全网通，（手机存在严重问题）打开包装手机无法开机无法充电

在6月28号收到快递小米51高配牌全网通，（手机存在严重问题）打开包装手机无法开机无法充电，申请了好几次对方拒绝，是在苏宁易购网上平台门购的`，请问律师帮忙，谢谢！

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提问人：ask20170703eoz
提问时间：2017-07-03

你好，我在6月22在网上买了部手机，货款快递代收的，但是收到手机第二天手机就无法开机，经过协商，换货，让我把这个手机的发票及所有东西快递回去，说收到手机就换部给我，但是他快递签收了以后就联系不上他人了，电话也拉黑了，我该怎么办？

ask20150704eer 已关闭 2015-07-04 回复(0)

7月新出手机,因为手机耗电严重咨询客服,客服告知马上推送新版本,但是更新两个版本后一般没解决,再次咨询客服,客服告知这个问题个别存在,已经8月份,过了退货期,另外咨询客服如果是系统引起的耗电问题是否可以退货,客服告知非硬件问题不可以,但是新出的手机1个月也没任何起色,待机使用甚至不能到一天,客服告知是运营商信号问

guowenbo001 已过期 2015-08-03 回复(1)

我男朋友新买的小米note手机，用了一周后手机听筒有问题，就发顺丰快递去返修

我男朋友新买的小米note手机，用了一周后手机听筒有问题，就发顺丰快递去返修，结果返修部收到手机时，手机屏幕破碎了，快递公司说我们没买什么保险，我们当时寄快递的时候快递员也没告诉我们要买什么保险，只是收了33的快递费，从咸阳到北京。

ask201509260kf 已关闭 2015-09-26 回复(0)

手机在淘宝上买的半个月前屏幕坏了，去卖家那修，八百块修理，半个月后手机质量问题无法开机

手机在淘宝上买的半个月前屏幕坏了，去卖家那修，八百块修理，半个月后手机质量问题无法开机，不给保修合法吗？

ask20160610lhy 已过期 2016-06-10 回复(1)

在网上买了一个乐视手机用了十天后发现充电时手机发热问题严重请

在网上买了一个乐视手机用了十天后发现充电时手机发热问题严重请问还能换吗

ask201606210g7 已关闭 2016-06-21 回复(0)

你好，我五月份买了一个手机，由新疆发往河北，是通过天天快递，我签收后回家打开包裹发现是一个充电宝

你好，我五月份买了一个手机，由新疆发往河北，是通过天天快递，我签收后回家打开包裹发现是一个充电宝，我当时就给收货电打电话，也向总公司投诉……当时查询了货的重量发货时是0.8,但到了中途站就成了1.2,但快递公司说我是正常签收，不负责任，我该怎么办

ask20160715nzd 已过期 2016-07-15 回复(1)

手机是卖给对方，货到付款，那边打开后说不开机，退回来了，但是收到后不是原来那个手机

手机是卖给对方，货到付款，那边打开后说不开机，退回来了，但是收到后不是原来那个手机，被调包了，怎么维权？

ask2016080940s 已关闭 2016-08-09 回复(0)

快递送来没通知签收，直接丢门卫这边，拿到打开发现包装什么的都是完好的，里面的东西有问题。

快递送来没通知签收，直接丢门卫这边，拿到打开发现包装什么的都是完好的，里面的东西有问题。买的鱼竿，鱼竿好好的，买的配竿有问题，两个放在一个盒子里。卖家说是快递的问题。请问该这么办？

lw55223344 已关闭 2016-11-13 回复(0)

11月30号我收到家人用圆通快递寄来的手机，盒子打开是空的，包裹有被拆开的痕迹

11月30号我收到家人用圆通快递寄来的手机，盒子打开是空的，包裹有被拆开的痕迹，快递员也没让签字就走了，买了2000元的保险，R9s实价2799，后来他们把盒子拿走了，到现在也没个说法，我该怎么办？

ask20161208d5q 已关闭 2016-12-08 回复(0)