我购买步步高手机刚两个月就出现死机，我到卖家申请退货，而销售员和售后部都认为是正常情况不给退和换货

我购买步步高手机刚两个月就出现死机，我到卖家申请退货，而销售员和售后部都认为是正常情况不给退和换货，请问我可以退货吗？

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提问人：ask20170624w29
提问时间：2017-06-24

我在网上买了款三星9500港澳版手机使用不到两个月后就出现了问题.给卖家反应情况后.结果反到厂家好长时间也不给及时处理.一天天推脱.再找我卖手机的店主想询问一下情况的时候.这家的店主的店铺都不做了还是个两皇冠的店铺呢.打电话在问厂家吧.刚开始说要一个工作日才可修好手机.我都过了两天在给厂家打电话吧.他又说出差去

封山育林98 已过期 2014-09-12 回复(2)

在网上买了个苹果平板，两个月就出现死机，然后售后淘宝售后不退货

在网上买了个苹果平板，两个月就出现死机，然后售后淘宝售后不退货，

ask20161019s3k 已关闭 2016-10-19 回复(0)

确认收货15天以内，我申请售后退货我已经把货寄回去了，卖家不同意申请怎么办

确认收货15天以内，我申请售后退货我已经把货寄回去了，卖家不同意申请怎么办，如果申请淘宝介入我能赢吗

__の汐颜﹌已过期 2016-11-27 回复(4)

关于我的退货退款的事，我发的是手机，等到卖家收到时说是石头，申请小二介入后

关于我的退货退款的事，我发的是手机，等到卖家收到时说是石头，申请小二介入后，最终小二判决我的维权不成立，我现在是货丢了淘宝还让我还款，不然对我账户有信誉影响，我现在还款的话我就是货钱两失，我现在在投诉快递赔偿我，也不知道快递公司会不会赔偿我，投诉的结果还不清楚，关于我淘宝账户信用不想有影响，所以问问

ask20161202ma4 已关闭 2016-12-02 回复(0)

网上购买的手机，由于有质量问题，联系卖家，对方说可以退货，但是货退过去没收到退款

网上购买的手机，由于有质量问题，联系卖家，对方说可以退货，但是货退过去没收到退款，有什么办法可以挽回

ask20161216zch 已过期 2016-12-16 回复(4)

在京东购买了一款手机，使用二个月就坏了，之后寄回卖家售后，从他们收到那天到至今已一个月

在京东购买了一款手机，使用二个月就坏了，之后寄回卖家售后，从他们收到那天到至今已一个月，还没修好，我该怎么维护？

ask20161226xo6 已关闭 2016-12-26 回复(0)

我是京东的一个卖家，客户购买产品后，以个人原因问题申请了退货

我是京东的一个卖家，客户购买产品后，以个人原因问题申请了退货，但是填写了的是假单号，并不是给我们真实退货，我们是收到退货才会对退货进行操作的，由于客户并非真实把我们产品退返给我们，是给另外一个商家退货了，显示了签收。系统超时核实是签收了，自动给客户退款了。我们能投诉吗？金额已经涉及到2912元了。跟客户

IsIand 已关闭 2016-12-28 回复(0)

买手机淘宝上买了衣服不合身，退货了卖家说等她收到衣服在申请退款

买手机淘宝上买了衣服不合身，退货了卖家说等她收到衣服在申请退款，现在却不能再申请退款和售后了，时间受限无法售后该怎么办啊？

ask20170118cbc 已关闭 2017-01-18 回复(0)

请问手机在购买七天之内完任何质量问题的情况下可以退货吗？

ask20170212prp 已过期 2017-02-12 回复(2)

相关咨询法律咨询淘宝买家申请售后不退货退款，卖家误点了同意退款已经成功买家收到货已经确认收货，然后

ask20170316pvy 已关闭 2017-03-16 回复(0)