我的网费是从五月一日交到十月三十日的，因有原因要求退费并在五月份申请的，网用到五月三十日(我已搬家），可是由于对方的流程较慢他们六月十二日才给断网，退钱时就少退我一个月的，我想问为什么对方的工作慢需要我来承担多一个月的损失，他们的客服我已投诉多次无果了。找那个部门可以解决呀。太无奈了。
我以前用的是电信的49元包月的ADSL宽带（要承诺用满一年），今年4月份到期，电信打了个电话来问要不要续，当时我不在家，老婆什么都不懂，听得不明不白，就说了要续，实际我是不想再续了，我要退了换营运商，不用电信的了，结果就是现在我说要退，电信一口咬定我已续了（续了就等于是承诺了要用满一年），不能退，但是
因为MD问题我上营业厅去更换，但因为当时没有新的MD。客服经理给的答复就是把旧的MD放在营业厅，她会安排相关的工作人员上门给安装服务的。但是经过1个月零22天的时间都没有接到电信公司的任何人上门服务的相关电话。导致我这一段时间都没有上网。我想请问我这样是否可以请求电信公司给予我这段时间相关的补偿。 曾多次因这
我们单位用的E8套餐（98元/180小时,单位开的），去年我分到单位后，把猫设置为共享上网，用了2个月，费用基本正常。今年元月份回家了，后面回来换了工作没在单位上过班也就没管，4月份单位人告诉我元月至4月份的网费用了5000多，我认为可能有人下班不关电脑和电源，让网一直上着，当时就给领导打了电话，让领导加强对下面的
在我不知情的情况下身份证被人用来办理了电信宽带，现在宽带欠费，欠费是否由我来承担？
在我不知情的情况下，身份证被办理了宽带。今天才知道的那个用我身份证办理的0宽带欠费，有4000多，欠费该有谁出？具电信说我是08年办理的。但是08年我根本不在这个地方，也不知道这个事，但是上面有个手机号码写的是我老公的，他也不知道这个事，也不是他去办理的，名字也不是他签的
我是2010的五月二十九日接到电信工作人的电话，对方告诉我，我的宽带已经有了三年了，作为对老顾客的答谢特送予我一部手机，当时我不相信，便想挂电话，但对方却说我们不是骗你的，我们是电信的工作人员，可以将手机送到你家门口，当时听了之后便答应了，大约二十分钟后，他们便来了，并且真的送了一部手机和一张电信卡给我
我与2009年在东莞开了间便利店，后因经营不善关门了。 办理的宽带本来是年费，后自动转为月收，转月收后使用了几个月。 便利店关门后宽带未报停，几个月后电信打电话来说已欠费1000多元，我去营业厅准备缴清这笔钱，因电信说缴清后要停机等下个月，这个月的费用也要等到下个月收，完全是霸王条款，我就没有缴纳欠费。 现
律师您好： 我从12月8号申请的电信普通宽带，足足一个星期他们才给我家拉了一条光纤，说是现在都用光纤了，而且网速好。有这么好的事我当然答应了。但他又说我之前申请的宽带要注销了，重新申请光纤的，他说他会帮我申请，但需要一段时间，于是我又等了一个星期，他来了，给我装上一个光纤专用的“猫”，但是由于他们把
我是2012年3月29日去电信注销宽带的，但由于电信内部的问题没注销成，之后他们让我等到4月6号再去注销。注销后电信打电话来让我交四月份的宽带月租,理由是我是四月份注销的，要承担这个月的费用，但我四月份一天都没用呀！而且拖到四月是由于电信内部的问题。请问我可以不交吗？不叫会有什么后果呢？
我昨天订的天翼宽带，还没用一天就故障一大堆，我定的是4M网速，他们给我的是2M，更可气的是，今天上班回来宽带直接就连不上了，打10000号，他们都是说等通知已经申告给技术人员，一天下来也没见技术人员打电话来维修，我能不能申请退款？
