刚买收4天内,问题接二连三,商家不给退货,说软件问题不是问题
我7月17号在黄岩{冠芝林手机卖场}买了部HTC G14手机,第二天打开有的软件就有卡机白屏的状况,过去找卖家,说是手机软件问题,让我更新系统!然后他们给我更新了系统,当天下午又黑屏卡住十几分钟!找到营业员给说法,想要求退货(7天内可选择退货)!营业员语气很差说不能退货,硬说软件问题,是软件问题就不是问题·让我可以投诉315也可以!最后说一定要拿去厂家检测才能退货或换机!现在已经拿去检测了。请问,像我这样的情况,能得到退货退款吗?
我看过关于电子产品的3包政策,就是说不是认为出现的问题,是要无条件退货的!可这些问题完全不是我造成的,刚开始说是软件问题需要更新,也是他们营业员给我更新的!而且有一次机子自动重启,是他们亲眼看到的!我就以出现的这些问题和他们商讨,他们还语气很凶给我,有个营业员直接说让我去315举报,他说没事!我该怎么办?
微电子产品是否因软件问题不给退货,在退货7天内。 请问微电子产品是否可因软件问题而不给退货? 在2011年1月31日购买一台酷比魔方的U8,机器故障后由于过年放假原因至2月13日进行检测,并换了一台新机。但因同样问题2天后找卖家进行退货,告知软件问题不给退货。请问有相关法律说明此行为合理吗?可有哪种途径解决?
下午买了个新电饭煲回家煲饭,饭还没有煮熟就发现电饭煲烧了,买了2个小时都不够。。。商家不愿意退货,要我补差价买贵些的电饭煲,我不接受,请问我该怎么做?
2011年7月在当当网购女士衣服一件,后来收到货品,打开发现有瑕疵(已拍照片),且试穿后,身上发痒,后仔细看完商品,才发现属三无产品,在网上提交定单时,注明要开具发票,但商家以各种理由不开发票.经跟当当网客服沟通,说卖衣服的是他们商户(在上海),他们会责成对方退货,但现在我已把商品退回近一月,商家竟以种种理由不退款,请问专
我买了双运动鞋,质量后来出了问题,去质监所检测鞋子,质量检测不合格,要求退货,商家是否应该赔路费?
我买了双运动鞋,质量后来出了问题,去质监所检测鞋子,质量检测不合格,要求退货,商家是否应该赔路费?
我在某商场买了一对鞋,第一次穿时出现掉胶和钉子突出问题,后拿去商场他说可以换货或者维修或者重新换一对新的,后来我换了一对新的,结果第二天又出现了掉胶的问题,这次我要求商家换货,但他们称这个属于维修范围,不属于换货范围。且说如果要换货要拿到检测部门去出检测报告,而所谓的检测部门就是该公司制作鞋的厂家,
我刚买了一辆绿源的电动车,充电器在充电12小时的情况下一直是出于未冲好电的状态,我已经要求经销商给我维修了,可在维修过的情况下问题依然没解决。这样的问题可以要求退货或换货吗?
不是说无理由退货吗,出现脱落算不算质量问题啊,我要求换或者退不合理吗?
因为是不满三天的,不是说鞋子7日之内可以无理由退换货的吗,我要求换,或者退货难道不行吗?才买两天的鞋子就修理,我觉得不窝心。新买来的鞋子装饰纽扣脱落穿过才两天,我要求换商家不给换,一定说不是质量问题,要给我修,我不同意,我要求换货或者退货可以吗?
30日在深圳一个电脑商城买了一款笔记本电脑。由于商家原因给出的电脑配置与宣传单张上的不相符,并且是在回家开箱验证后发现的,而且售价高高出市场价格1300多元。随即返回商城要求退货,商城工作人员承诺第二天办理,由于当天已经很晚,于是第二天按照约定时间去商城办理,但是店长推诿责任,说不予退货,请问怎么处理?谢
2012年4月7日新买的摩托车,第二天回去就发现车壳有裂纹,打电话给卖家,他说给换个车壳。4月19日又发现发动机有很大的噪音,找到商家,他说超过7天不包换也不包退。只是换个发动机,请问我们真的不能退、换货么?(商家购买的发票还没开,牌也没给我们挂。说是几天之后再给我们办证。)
在淘宝网买了双鞋,第一次穿不到几个小时鞋的内里就破了,商品描述说是皮里,仔细一看根本不是皮里,商家换成了布里,布的韧度肯定没有皮的韧度强,所以才几个小时就破了,请问这种情况是否可以要求退货?商家说已经使用过的商品不能退货,这种说法是否合理? 淘宝客服说鞋类三包,内里破损不在其中,难道这不算质量问题吗