我是中国联通4M宽带用户,合同期是13个月,5 月份到期,因为我工作忙而且宽带到期时网通公司也没有通知去办理续费业务,七月份去办理续费时候被告知跟宽带绑定的座机产生欠费50多元,当时装宽带时候说是必须跟座机绑定的而且不能拆绑但是只收取宽带包年费用,座机按实际消费收取费用(电话开通着,但是从装机到现在一直未装话机也未使用过),我要求查看产生费用清单被告知要先把欠费交了可以查看而且可以跟宽带拆绑。我当初办理宽带业务时候是上门收定的交了钱只给了发票从未签订过协议,而且当时反复问过收定人员座机根本没用可以解绑么被答复不可以,请问我宽带属于无效协议么,我可以拒付座机产生的欠费么。
今天去联通营业厅欲开通宽带,前台小姐查出我身份证号居然在10年前,也就是2001年曾经申请过联通的宽带帐号,当时还 是电话线形式上网的,而且当时产生了115元费用至今未交,累积到今天加上滞纳金共1200元左右。 首先,本人根本没有印象使用过此类宽带帐号,也未与联通签订过任何书面形式的宽带开通协议。时隔10年时间
我们09年5月后开始不再使用联通宽带,去办理了销户业务,因为当时没有机主身份证,问他们业务员说是前三个月的缴费单据可以办理销户,后来就办理了。我们一直以为没事了,但是到了今年先在收到通知单,让我们去缴费,滞纳金都1000 ,他们说我们没有办理销户,让我们拿出证据,我们当年的单据都没有了,这样的钱我们该不该交
您好,我是07年在青岛办理的50元包月的网通宽带,预付费的,08年离开青岛去了北京就在没有使用,可是2011年10月回到青岛办理宽带业务时却告诉我欠费1244.56元,我没有使用,怎么会欠费那么多,为什么不提前通知我呢,4年了才告诉我欠费,请问这钱我该交不该交啊!?谢谢!
我是2010的五月二十九日接到电信工作人的电话,对方告诉我,我的宽带已经有了三年了,作为对老顾客的答谢特送予我一部手机,当时我不相信,便想挂电话,但对方却说我们不是骗你的,我们是电信的工作人员,可以将手机送到你家门口,当时听了之后便答应了,大约二十分钟后,他们便来了,并且真的送了一部手机和一张电信卡给我
我是四川的,前几天刚安装的联通宽带2M,预交了半年费用480元. 从安装开始每天晚上就不能正常上游戏,前两天白天可以正常游戏. 昨天开始白天也不能正常玩游戏. 如果我想退网退费可以吗?可以的话,我应该怎么做?
我于2011年2月份办理联通宽带(自己身份证办的),当时预交了一年的费用,因为是租的房子,我在2011年8月份的时候就搬家了,住了半年,走的时候没办理停机业务,2012年3月份他们网点给我打电话说我欠费2个月,让我去补交,说这个宽带是后付费的,具体预付费还是后付费我也不清楚,您说我该不该交啊,虽然钱不多,但觉得这么
半个月前我装的联通4M宽带,工作人员装好后,总是掉线而且网速2M都达不到,并说次日来修理,结果等了3天毫无音讯其电话也打不通;我打电话到10010申请维修,工作人员说6小时内会有人来修,结果等了1天还是没有人来修,然后我又打10010,(有等待了2天)还是一样效果,无奈第3次打10010投诉了这个问题,又3日网络才有好转网
办理宽带业务时送了手机还有手机卡,但要承诺用2年,而且每月得叫60+元的手机套餐费用,有签合同的。如果没按照约定,不给手机卡充值会怎样呢?
我家现有一个固话,一个小灵通还有一宽带原来办的亲情1+的套餐,也就是这三个绑定了,可是现在我想把宽带撤了,也不用这份套餐了,以后小灵通和固话各交个的费用,可是客服说我的宽带撤了,小灵通也必须得撤,他有这权力吗?小灵通还没有退市呢,而且他让我撤了,对我也没有任何的补偿,我不愿意啊
我在租房期间申请办了一个联通4兆的宽带包年的,预交500元的那种,是那种预付费的。我由于搬家就没有用了也没有办理停止业务。到最后联通给我打电话说我欠费570元,你说我这个该交吗?或者说我不交有什么后果,这本来就是预付费的没有交钱自然就会停机的,没有什么欠费一说的啊