我10月28号在顺德三禾手机专卖买了台NOKIA手机，这个月15，16号出现通话时对方听不到声音，而且经常自动关机，经过NOKIA指定维修中心检测，的确是手机本身的问题，22天修了三次，销售人员还不给换个合格的手机，他说只能按保修卡上的条款负责给我维修，问题是那个保修卡上面的内容完全是霸王条款嘛。这样质量的手机，费时费力，还耽误了我工作，我可以要求他给我退货或者是更换一个质量合格的手机吗？
我是某品牌饮料的区域代理商，今天去超市发现以下情况： 超市饮料货架上摆放的是我代理的商品，有一位消费者要了一件，结果却发现超市给的是另一个品牌该款饮料，我想咨询一下 这样算不算是欺诈消费者？
于去年10月一时订购花洒和水龙头，当初单价以每个种类单件确定，因是提前订购，等装修完工安装时才去提货，于是商家要求以订购方式下单（不属订做订购）先付定金，需要时随时提货。朋友也需要同样商品，于是在下单时每种都订了两套，也同时同他们作了声明，可能提货时，对货品或数量可能有变动，商家也同意了。 因为某些事
在哈尔滨远大买了一件毛衣，回家发现上面的掉牌不是这个毛衣的也不是这个毛衣的牌子，是一个驼绒大衣的牌子，所以我就是按照这个驼绒大衣的价格买了件毛衣，驼绒大衣的价格要不毛衣高的多，大家都知道，请问我该怎么样要求赔偿。。非常感谢 我想先自己去商场要求赔偿，如果不给解决在投诉，那么我该怎么样要求赔偿合理呢，
本人是温州市万盛锦园C幢504业主，在2010年1月30日由安装工从温州五金城201号经销商（宝达水暖五金店）代购了4条编织软管（由上海梦豪管业有限公司生产，经销商已指出厂在诸暨市并从他们那里进的货）用于我家橱下小厨宝热水器的接水安装使用，早上大约11点左右安装完毕，下午大概4点左右发生编织软管的接头和管体脱离的质量
我们一行3人去旅行社报团去上海世博会，准备带着一个2岁的宝宝一起去，宝宝身高不足1.1米，而旅行社却说他们规定儿童80厘米以下免票，超过80厘米就要买汽车座位票，请问这个做法是否侵犯了消费者的权益？
你好,我09年10月就交了新奥燃气的初装费,到现在还没有给我装,我投诉了好几次他们就来了几次,他们的回答是不好装,但是我家的邻居在用燃气<同一栋>,不好装 我对工作人员说我要看一下安装图纸为什么不好装,得到的回答是没有安装图纸,我说怎么重要的工程没有图纸,不知道你们有没有施工证.无语.5月25日新奥燃气客服来电说不好装
我现在在玩一款射击类网络游戏，也在里面进行了一定的消费。但是现在这个游戏出现了大量的非法外挂。严重破坏了游戏的平衡性，许多消费道具都可以直接刷出来。外挂出来了很长一段时间，可是游戏公司却只是偶尔封停用外挂的账号，迟迟没有针对外挂作出有效的措施。请问游戏公司对于网络消费者是否负有一定的消费保障义务？对
一套高档酒具买了有一年，但是这一里没有动。一年后，我朋友来我家做客，我拿出来，发现有问题，于是要求商家换货。商家表示此类商品已经卖光。我要退货，商家不同意。请问，我要求退款合法么？
在王府井买了一部手机8900块钱，后来到别的手机店发现同样的i手机才卖3000多，两者相差5000多块。和店家协商未果。可以起诉他价格欺诈，双倍索赔吗？
