15岁孩子在3月28号用母亲的手机（手机号码是移动公司的号码，号码登记人是母亲）致电移动公司的人工服务台开通了 “ 一年的包月话费和家庭宽带捆绑套餐业务”使用期限一年，这个业务的生效时间在4月一号。 家长在即月的3月30号到移动公司投诉并要求取消这个业务，（理由是 开通业务要经机主本人才可以开通，移动公司在得不到机主本人的同意下开通了这个话费捆绑宽带业务。而且移动公司经常发一些所谓的优惠套餐短信来引导消费者消费，令孩子看到短信后以为很优惠。） 移动公司不肯取消。要客户按照套餐消费一年。 现在咨询下，究竟可否取消？
欠费停机未收到任何告知缴费和取消业务的消息，这样电信在我停机后收取的业务套餐费用，有责任缴清费用吗？
我的电信宽贷欠费停机了,无法上网后.电信有向我催交费用,但是并没有说停机后需要去营业厅办理退定业务,每月还继续收取费用(而且协议中也没有写到业务停机需要去营业厅办理).直到欠费半年多才向我们说需要去办理退定业务.并且要收取这半年的宽带费用!请问,我有什么义务交这宽贷费?电信客服人员并没有向用户告知这项条例,我有
电信套餐流量包没有用完，系统提示我用完了。我又开通了一个增值业务
电信套餐流量包没有用完，系统提示我用完了。我又开通了一个增值业务。后来有提示没有用完，属于欺诈行为吗？应该怎么解决？
请问电信呼入开通宽带提速套餐业务，未经客户签字的合同能生效吗
请问电信呼入开通宽带提速套餐业务，未经客户签字的合同能生效吗，每月在收费有10个月了
办电信宽带套餐时，工作人员说可以随时取消，现在又说要两年，不让注销(没签协议
办电信宽带套餐时，工作人员说可以随时取消，现在又说要两年，不让注销(没签协议，一个字没签()
去年九月开通了电信宽带，现在因为工作原因不在成都了，去电信营业厅办理注销业务
去年九月开通了电信宽带，现在因为工作原因不在成都了，去电信营业厅办理注销业务，工作人员说我办理的宽带必须用满一年才能注销，就算不用每月还要花十块钱保号。保够一年才能注销。当时来安装宽带的业务人员也没讲清楚，直接拿一张单子叫我签字，请问这每月的费用我可以不缴吗？
我用的电信3g套餐，目前想办理副卡业务，电信公司说我的产品下线了
我用的电信3g套餐，目前想办理副卡业务，电信公司说我的产品下线了，不给我办理副卡，他们是不是单方面违约呢？
16年7月份办理的电信宽带业务，是通过电话办理的，开通之后我只使用了两天就没用
16年7月份办理的电信宽带业务，是通过电话办理的，开通之后我只使用了两天就没用，后边电信一直让我缴两年的费，我不交会负法律责任吗？
