我买了一个微商产品的赠品，收到货不是实体，我想退货，微商不给退

我买了一个微商产品的赠品，收到货不是实体，我想退货，微商不给退，我该如何

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提问人：ask20170314w6q
提问时间：2017-03-14

我是淘宝卖家，客户购买了3000多元的产品后申请退款，我收到退货后发现少了赠品就拒签了，后来考虑到客户的心情，我联系物流再次送货，但是在货物还没送到前点击同意退款，钱款直接退回给客户，但是快递直接原路返回了，现在客户不同意退货怎么办？这样算违法吗？

ask20150426s01 已过期 2015-04-26 回复(2)

我在网上购买的东西不好，我退货了，可一个星期店主说还没收到，我边中通早就发货了

我在网上购买的东西不好，我退货了，可一个星期店主说还没收到，我边中通早就发货了，现在我让他退款也不退，我该怎么办

ask20161215ybv 已关闭 2016-12-15 回复(0)

今天收到一个快递包裹，地址姓名联系方式是我的，但是东西不是我的

今天收到一个快递包裹，地址姓名联系方式是我的，但是东西不是我的，该不该签收，签收会有什么后果？

ask2016122176y 已过期 2016-12-21 回复(1)

我是京东的一个卖家，客户购买产品后，以个人原因问题申请了退货

我是京东的一个卖家，客户购买产品后，以个人原因问题申请了退货，但是填写了的是假单号，并不是给我们真实退货，我们是收到退货才会对退货进行操作的，由于客户并非真实把我们产品退返给我们，是给另外一个商家退货了，显示了签收。系统超时核实是签收了，自动给客户退款了。我们能投诉吗？金额已经涉及到2912元了。跟客户

IsIand 已关闭 2016-12-28 回复(0)

网络诈骗对方收到货物拒绝付款，理由货物收到的不是购买的产品对方闲鱼上购买我的二手手机一部

网络诈骗对方收到货物拒绝付款，理由货物收到的不是购买的产品对方闲鱼上购买我的二手手机一部，计价450块钱包邮，送OPPO充电器一个，对方说收到的不是手机不付款快递员上门取货，手机未包装交到快递员手上快递员拿回公司寄件取件员自己也承认收到的是手机

ask20161231kqw 已关闭 2016-12-31 回复(0)

您好，我家人买理财产品，不是银行的，之后那个企业倒闭，当时让我家人买理财的经理给我家人写了一个保证

您好，我家人买理财产品，不是银行的，之后那个企业倒闭，当时让我家人买理财的经理给我家人写了一个保证，如果不能给本金就把她房产给我们，我想问下我们现在可以去找她要房产吗？如果她不给我们打官司胜率多少？谢谢律师

ask20170118ht9 已过期 2017-01-18 回复(1)

我在金大生珠宝首饰实体店买了一个戒指，不到半个月就坏了，之前是已足金戒指换购了他店内的不是足金系列

我在金大生珠宝首饰实体店买了一个戒指，不到半个月就坏了，之前是已足金戒指换购了他店内的不是足金系列，我现在要换回足金首饰应该怎么做？

ask20170206e7s 已过期 2017-02-06 回复(2)

我在实体店已足金首饰换购他店里的另一个系列不是足金首饰，现在

我在实体店已足金首饰换购他店里的另一个系列不是足金首饰，现在出现质量问题我想换回足金系列应该怎么处理？18870891898

ask20170206e7s 已过期 2017-02-06 回复(1)

如果一个产品它在一个区域已经有一个实体代理，那么我是网络可以

如果一个产品它在一个区域已经有一个实体代理，那么我是网络可以把产品推广到这个区域吗

ask20170209sta 已过期 2017-02-09 回复(3)

您好，我收到一个快递，但打开不是我的，但东西挺诱人的，请问我

您好，我收到一个快递，但打开不是我的，但东西挺诱人的，请问我不退回去会有什么后果？

ask20170302b5k 已过期 2017-03-02 回复(2)