我于2012年6月18日到杭州中国电信德胜路营业厅办理电信业务,其中我对我要办理的电信业务中,关于“天翼短信5元包月”我认为我不需要,这有捆绑销售之嫌,是否可以取消。当时处理业务员说,他没有权力,要向中国电信反映,后我打10000号向中国电信反映,中国电信324号告诉我,这不是捆绑销售,当时我提出:您是否能代表中国电信说“这不是捆绑销售?是否捆绑销售的定义是否能由中国电信解释?”她说:可以,有权力。 我认为:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定: 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条 消费者享有公平交易的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条规定:经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。依据本条的规定,我们可以看出:经营者在进行捆绑销售时,如果是强行将不同品牌或者不同种类的产品或服务捆绑在一起销售的话,就有可能违反本条规定。如果是在没有违背消费者的意愿的情况下捆绑销售或者附加合理的条件是不违反本法的规定的。 我恳请中消协就我上述问题中国电信是否涉嫌“捆绑销售”做出公断,并对中国电信违法事宜,给出处理决定。万分感谢!
我上星期收到一份律师事务所的催款通知,本以为是诈骗的,就没理,但是今天下午正好路过电信公司,就进去查了一下,我的身份证的确是于今年3月开过户,至今欠款5000多元,但是我和那个地方没有任何关系,我的想法是明天打电话去代理中国电信的律师事务所,先和他们谈谈,然后再去被开户所在地的派出所报案,但是从来没有碰
我是一名3G无线网卡的用户,每个月是按照时间来收取费用的,我的卡是每个月60个小时100元,如果超过就按照每个小时来计费,但我发现电信系统提供的数据和我网卡提供给我数据根本就不一样,而且电信系统的数据和我实际上网的数据严重不符,主要是7月份,请问有什么办法可以解决?因为我投诉过电信人家不理我!
本人与2010年9月28日到中国电信天水分公司办了一张无限网卡,还有一部手机,共消费900元正,在天水可以用,可到青海就打不了电话。时间为9月29日,止10月19日上午约9时才能通话,在这期间,本人咨询了中国电信1000号,他回答说是我的卡坏了,让我回到天水去重新补卡,然后我看网卡还可以用,就没在咨询,结果到10月10 号左
我是2012年3月29日去电信注销宽带的,但由于电信内部的问题没注销成,之后他们让我等到4月6号再去注销。注销后电信打电话来让我交四月份的宽带月租,理由是我是四月份注销的,要承担这个月的费用,但我四月份一天都没用呀!而且拖到四月是由于电信内部的问题。请问我可以不交吗?不叫会有什么后果呢?
小弟是大学生 想销售安卓版本的苹果机器 前提跟顾客说真实情况是高仿机 不欺骗消费者 这样合法不 网店和校园销售可以吗。如果因为侵权得的话小弟把产品名称改下
电信乱拉电信影响了我的生活,我打了十几天的电话始终没人来处理,因为那是新拉的入户细线路,我怕弄断了,我打电话通知电信,电信工作人员如果没空理我们,我自己把线拉回电线杆上,这样可以吗? 电信要把宽带更改成光纤的,可以直接停掉用户一直在使用的线路,让用户等半个多月了,还不把线路给用户弄好吗?还有这半个月
我的宽带捆绑两个手机号码,一个手机号我在用,还有一个不知道是谁的号码。。还有手机如果停机宽带就不能上网了。。我想把手机和宽带捆绑取消掉,他们说不可以,要用够两年才可以。。他们那样做对不对
我是去年办的宽带业务 我用了一个月就没有用了也没注销 到今年的4月份才打电话通知我欠费 还欠了一千多 实在是觉得这钱花的有点冤 这钱我到底是交还是不交了
2010年4月份有个认识不久的同事让我给他办理一张无线上网卡,当时没多想就给他办理了,但到今天(2012年6月份)为止,我要给自己家里拉网线的时候才知道,我当时给别人办理的那张卡欠费2100元,违约金1500元,之前电信公司也没有打电话给我说我办理的那张卡欠费了,一直就那样的累计,那个同事名字现在也忘了人也找不见了,现
我98年在电信公司办理了宽带,当时是预付费的。我一直用到了10年。当时是停机了,要搬地方所以也没去报停,现在常接到电信的人说我欠费,让我去交费。我一直都没有用了他怎么还会产生费用。加上什么滞纳金,要3千多。让我三天内去交,不然会起诉我。请问我该怎么办?我该不该去交费。交了我又觉得冤呐。。。 如果我就不去交