在淘宝上买到假货，投诉后淘宝处理不公平，

本人春节前在淘宝网买了A货翡翠手镯，收到货经检测是染色处理的手镯，找到卖家旺旺沟通卖家先是死不承认，说他的货是有证书保真的，为了求证卖家随货发来的证书的真实性，本人亲自到云南昆明卖家所附的检测证书所在地昆明市东风东路76号质检大厦将卖家发给我的手镯重新检测，检测结果是B+C货，卖家随货所附的检测证书是伪造的。为此本人在购物评价里将自己的购买假货的经历过程都写了出来，并同时上传了检测报告以说明卖家所售的假货，目的提醒网友们在购买此商品时要注意，并将卖家投诉淘宝，并向淘宝提交了北京和云南昆明的检测报告，要求卖家要么发真货给我，要么按消费者权益保护法双倍赔付，但是，时间过去很长时间，淘宝系统不但没有对卖家售假行为进行处罚，系统给出的处理结果只是要我在限定时间内退货退款，卖家假货依旧在卖，我的购物评价对卖家不利的全部屏蔽，对此，本人对淘宝深感不解，多次与在线客服沟通和电话联系客服，对话时都是很负责任的说要替我维权到底，会给我一个满意的答复，但实际操作的系统显示的根本不是我想要的结果，为此，本人向律师专家们请教，遇到这种情况，我该怎样维权，到哪里可以举报淘宝

问题状态：已过期回复 (10)
提问人：丽人君子
提问时间：2017-03-02

在淘宝上购买了假货，金额较大，该怎么处理？

1456366228 已关闭 2016-02-25 回复(0)

被淘宝买家投诉工商局，已经处理，客户不满意，要走法律途径

sunshuqing 已过期 2016-04-28 回复(2)

淘宝卖家被厂家投诉经过购买确认假货的问题因为淘宝卖家不按照厂家要求价格销售

淘宝卖家被厂家投诉经过购买确认假货的问题因为淘宝卖家不按照厂家要求价格销售，厂家诬陷通过购买，投诉卖家卖假货，但是卖家并没有卖假货，这个问题能通过法律诉讼厂家

ask20160805n87 已关闭 2016-08-05 回复(0)

你好!我在淘宝上买到假货，可是淘宝服务不给予处理，也无法联系卖家

你好!我在淘宝上买到假货，可是淘宝服务不给予处理，也无法联系卖家，我可以报警吗？

ask20160908hvd 已过期 2016-09-08 回复(1)

淘宝低价销售产品被旗舰店投诉假货扣分48分永久封店。